您通常光顾甜点店的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少光顾
您通常通过哪些渠道了解或选择甜点店？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
朋友/家人推荐
外卖平台（如美团、饿了么）
路过门店
线上搜索（如大众点评）
品牌广告
您光顾甜点店的主要目的是？
朋友/家人聚会
个人休闲/放松
庆祝特殊日子
购买伴手礼
单纯满足口腹之欲
工作/学习间隙补充能量
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近光顾的这家甜点店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次在甜点店的整体消费体验进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对甜点店环境（如装修、卫生、氛围、座位舒适度）的满意度如何？
您对甜点店的产品（如口味、新鲜度、外观、种类丰富度）的满意度如何？
您对甜点店的价格（如性价比、定价合理性）的满意度如何？
您对店内员工的服务态度（如热情、耐心、友好）的满意度如何？
您对店内员工的服务专业性（如产品知识、推荐能力、点餐效率）的满意度如何？
您对甜点店的包装/外带服务（如包装美观、牢固、环保）的满意度如何？
您认为当前甜点店在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品创新与口味
价格与性价比
店内环境与卫生
员工服务态度与效率
出餐速度
线上点餐与外卖体验
会员/促销活动
其他
您更倾向于在甜点店消费哪种类型的产品？
经典款/招牌产品
季节限定/新品
低糖/健康系列
联名/创意款
没有特别偏好
您认为未来甜点店吸引您增加消费的关键因素是？
持续推出有吸引力的新品
提升产品品质与口感
提供更具竞争力的价格或优惠
优化线上线下融合的服务体验
营造更舒适独特的社交空间
您对甜点店提供个性化定制服务（如糖度调整、祝福语刻字等）的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意为此付费
比较感兴趣，视情况而定
一般，可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为甜点店在环保可持续方面（如减少包装、使用环保材料）的努力重要吗？
非常重要，会影响我的选择
比较重要，是加分项
一般，不太关注
不重要
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的甜点店消费经历，以及它给您带来的感受。
对于提升甜点店的整体服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外