您通常光顾的饮品店类型是？
大型连锁品牌（如喜茶、奈雪、星巴克等）
区域或本地连锁品牌
独立/小众精品店
快餐店/便利店附设饮品区
其他
您光顾饮品店的主要目的是？
解渴/日常饮用
社交/与朋友聚会
工作/学习需要
品尝新品/享受美食
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次光顾的饮品店？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最近一次光顾的饮品店的“产品口味与品质”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的饮品店的“产品性价比（价格与分量、品质的匹配度）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的饮品店的“点单与取餐的便捷性（如小程序、自助点餐机等）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的饮品店的“出餐速度与等待时间”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的饮品店的“店面环境与卫生状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的饮品店的“员工服务态度与专业性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前饮品店在服务方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）
点单流程（如系统卡顿、菜单不清晰）
等待时间过长
员工服务态度冷漠或不专业
产品制作错误或与宣传不符
环境卫生问题
会员/积分系统体验差
包装与外卖服务
其他
您是否愿意为明显更好的服务体验（如更快的响应、更专业的推荐、更舒适的环境）支付稍高的价格？
哪些因素最能吸引您成为某家饮品店的忠实顾客？（可多选）
稳定出色的产品口味
高性价比
便捷高效的点单取餐体验
舒适干净的店内环境
友好热情的员工服务
丰富的会员权益与活动
独特的品牌文化或设计
其他
您认为未来饮品店在服务上最应该引入或加强的技术应用是？
更智能的AI推荐点单
更精准的预计取餐时间显示
无人值守/全自动制作
增强现实（AR）互动体验
环保/可持续的包装与服务流程
以上都不需要，保持人工服务温度更重要
请描述一次您印象深刻的饮品店消费体验（无论是特别好还是特别差），并说明原因。
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在饮品店的消费频率大约是？
几乎不消费
1-3次
4-7次
8-15次
16次及以上