您光顾水果店购买饮品的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
几个月一次
首次尝试
您通常通过哪种方式购买水果店饮品？
到店购买
外卖平台下单
小程序/APP下单自提
电话预订
其他
请为您最近一次购买的水果饮品的新鲜程度打分（1-5分，1分为非常不新鲜，5分为非常新鲜）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次购买的水果饮品的口感与味道打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内饮品的价格定位如何？
非常实惠
比较合理
一般，可以接受
有点偏贵
非常昂贵
请为店员的服务态度与专业性打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均需要等待多久才能取到饮品？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您选择水果店饮品时，最看重哪些因素？（可多选）
水果新鲜度
口感与味道
价格
品牌/店铺口碑
健康/营养
包装外观
购买便利性
服务态度
创新口味
其他
您是否曾遇到过饮品与订单不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到
几乎每次都会
如果遇到问题（如口味不佳、等待过久），店铺的处理方式让您满意吗？
非常满意，能有效解决
比较满意，有处理但不够完美
一般，处理过程拖沓
不太满意，处理结果不理想
未遇到过问题
遇到过但未得到处理
基于整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类水果店的饮品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在水果店饮品中看到哪些改进或创新？（可多选）
推出更多应季/限定口味
提供更多健康/低糖选项
优化制作速度，减少等待
提升线上点单用户体验
增加会员/积分优惠
改善包装环保性
加强店员培训
举办试饮或互动活动
其他
与其他类型的饮品店（如奶茶店、咖啡店）相比，您认为水果店饮品的最大优势是什么？
更健康/天然
更新鲜
口味独特
性价比高
无明显优势
其他
总体而言，您对目前水果店饮品的整体服务满意度如何？
您对提升水果店饮品服务体验，还有什么具体的意见或建议？