2026年餐饮行业校园饮品甜点店整体服务满意度调研

亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于校园饮品甜点店服务满意度的调研,旨在了解您的真实消费体验,以帮助我们持续优化服务。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您平均每月光顾校园饮品/甜点店的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不去
您通常选择校园饮品/甜点店的主要原因是?
方便快捷
价格实惠
口味独特
社交/学习环境
促销活动吸引
请对您常去的校园饮品/甜点店的【产品口味】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【产品新鲜度与品质】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【产品价格合理性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【店员服务态度与专业性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【点餐与出餐速度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【店内环境卫生】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【店内座位舒适度与空间布局】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的校园饮品/甜点店的【Wi-Fi、充电等配套设施】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解校园饮品/甜点店的新品或促销信息?(可多选)
店内海报/菜单
微信/朋友圈
校园公众号/社群
外卖平台(如美团、饿了么)
同学/朋友推荐
其他
您是否使用过校园饮品/甜点店的外卖或预约自提服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果您使用过外卖/自提服务,请对该服务的【配送准时性/自提便利性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过外卖/自提服务,请对该服务的【包装完好度】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向同学或朋友推荐这家校园饮品/甜点店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前校园饮品/甜点店最需要改进的方面是?(可多选)
产品口味与创新
产品价格
服务速度与效率
店员服务态度
店内环境与卫生
座位与空间
线上点餐与外卖体验
促销活动与会员权益
您更倾向于在店内消费还是外带/外卖?
主要在店内消费
主要外带/外卖
两者比例相当
您对校园饮品/甜点店未来推出新产品(如季节限定、健康饮品等)有什么具体的期待或建议?
    ____________
请留下您对校园饮品/甜点店服务的其他任何意见或建议(选填):
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建