您本次光顾的景区属于以下哪种类型?
自然风光类(如山川、湖泊)
历史文化类(如古镇、博物馆)
主题公园类(如游乐场、动物园)
城市休闲类(如公园、广场)
其他
您光顾的这家饮品/甜点店是独立门店还是连锁品牌?
独立门店
连锁品牌(如喜茶、星巴克、Manner等)
不清楚
您此次光顾的主要目的是什么?
休息、解渴
品尝特色美食
拍照打卡
朋友/家人聚会
其他
请对您进店时,店员问候的及时性与热情度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在点单时,菜单/价目表的清晰度如何?
非常清晰,一目了然
比较清晰,但品类繁多
不太清晰,需要询问店员
非常混乱,难以选择
店员在您点单时,是否主动介绍了招牌产品或给出了点单建议?
主动介绍并给出有效建议
有简单介绍
没有介绍,仅被动接受点单
态度冷淡,催促点单
请对您所点饮品/甜点的出餐速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所点的饮品/甜点的实际外观与菜单/宣传图片的符合度如何?
完全符合,甚至超出预期
基本符合,没有明显差异
有一定差距,但可以接受
差距很大,令人失望
请对您所点饮品/甜点的口味与品质进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内产品的定价相对于景区其他店铺是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
略高,但为景区价格
过高,性价比很低
请对店内环境的整洁度、舒适度(如座位、温度、音乐)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内有哪些可以改进的方面?(可多选)
增加座位数量/舒适度
改善店内卫生(如桌面清洁)
优化排队与取餐流程
提升Wi-Fi信号与速度
提供更多充电设施
加强店内特色装饰/氛围
目前没有明显需要改进的
基于本次体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与您在其他非景区地段同类店铺的体验相比,本次体验如何?
您主要通过哪些渠道了解或选择景区内的餐饮店?(可多选)
现场看到/随机选择
大众点评/美团等生活App
小红书/抖音等社交平台
朋友/家人推荐
旅游攻略/导游推荐
品牌官方渠道
您是否愿意为更好的环境、服务或独特的产品体验,支付比普通地段稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升景区饮品甜点店的整体服务水平,您有什么具体的意见或建议?(例如:服务、产品、环境、价格等方面)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次是以下哪种消费形式?
独自一人
与朋友/同事一起
与家人(含小孩)一起
情侣/夫妻
旅游团成员