您本次光顾的店铺类型是？
连锁饮品店（如喜茶、奈雪）
连锁甜点/烘焙店（如好利来、鲍师傅）
独立品牌饮品/咖啡店
独立品牌甜点/蛋糕店
其他
您本次的等位时长大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对等位区的整体舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等位区的空间大小是否充足？
非常拥挤，几乎没有空间
比较拥挤
适中，可以接受
比较宽敞
非常宽敞舒适
等位区的座椅舒适度如何？
非常不舒适，难以久坐
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适
等位区的空气质量与通风情况如何？
空气浑浊，感觉闷热
空气流通一般
空气清新，通风良好
等位区的照明亮度是否合适？
太暗，影响阅读或看手机
偏暗
亮度适中
偏亮
太亮，刺眼
在等位时，您通常会做哪些事情？（可多选）
玩手机/刷社交媒体
与同伴聊天
阅读书籍/杂志
观察店铺环境/菜单
处理工作/学习事务
什么也不做，单纯等待
其他
店铺是否提供了可供消遣的设施或服务（如免费Wi-Fi、杂志、小游戏）？
是，且体验很好
是，但体验一般
否，没有提供
未注意到
请对等位区提供的Wi-Fi速度与稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好；如未使用请选N/A）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等位区的噪音水平如何？
非常嘈杂，影响交谈和心情
有些嘈杂，但可以接受
安静舒适
您认为等位区在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加座位数量
提升座椅舒适度
改善通风与温度
提供更多消遣设施（充电口、杂志等）
优化叫号系统清晰度
提供免费饮用水
美化环境装饰
其他
店铺的叫号/等位提示系统是否清晰、易于理解？
非常清晰，从未错过
比较清晰
一般，有时会困惑
不清晰，容易错过
未使用叫号系统
店员是否对等位顾客给予了足够的关注（如告知预计时间、提供帮助）？
非常主动且周到
比较主动
一般，需要自己询问
比较冷淡
完全未获得关注
基于本次等位体验，您有多大可能向朋友推荐这家店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与过去两年相比，您感觉餐饮店等位区的整体舒适度有提升吗？
有明显提升
略有提升
差不多，没有变化
略有下降
有明显下降
不确定/未关注
您更期待在未来等位区看到哪些创新服务或设施？（可多选）
沉浸式AR/VR体验游戏
自助饮品/小食试吃台
智能座椅（带充电、按摩功能）
互动式电子菜单与预点单
安静的电话/办公隔间
儿童专属游乐角
宠物友好设施
其他
您认为一个舒适的等位区会多大程度上影响您再次光顾该店的意愿？
决定性的影响，非常重要
比较大的影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月光顾饮品/甜点店的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少