您最近一次在饮品甜点店消费时，是否使用了自助点餐方式（如扫码点餐、自助点餐机等）？
是，主要使用自助点餐
是，与人工点餐结合使用
否，只使用人工点餐
记不清了
请对自助点餐设备的界面清晰度和操作逻辑的友好度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助点餐的菜单浏览和搜索功能是否方便？
非常方便，能快速找到想要的商品
比较方便
一般
不太方便，分类混乱或搜索不准
非常不方便
在自助点餐过程中，您是否能轻松地完成商品定制（如糖度、冰量、配料等）？
完全可以，选项清晰明了
基本可以，但有时找不到想要的选项
比较困难，选项有限或操作复杂
无法定制
请对自助点餐系统的响应速度（如页面加载、提交订单）进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自助点餐方式有哪些优势？（可多选）
节省排队时间
避免点餐时的人际压力
可以慢慢浏览和选择
支付方便快捷
订单信息更准确
便于获取电子发票
其他
您在使用自助点餐时遇到过哪些问题？（可多选）
设备故障或网络不佳
界面复杂，操作困难
商品信息（如图片、描述）不准确
支付失败或流程繁琐
无法有效咨询店员
优惠券/会员积分使用不便
取餐通知不清晰
未遇到过问题
与人工点餐相比，您认为自助点餐的支付流程便捷性如何？
自助点餐便捷得多
自助点餐稍便捷
两者差不多
人工点餐更便捷
不确定
在完成点餐后，您对取餐通知（如屏幕显示、手机推送、叫号）的满意度如何？
非常满意，通知及时清晰
比较满意
一般
不太满意，有时会错过通知
非常不满意
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友推荐使用饮品甜点店的自助点餐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来自助点餐系统最需要改进的方面是？
操作界面和流程简化
系统稳定性和速度
商品信息的丰富与准确
个性化推荐功能
与会员/营销活动的整合
售后服务（如退换、咨询）
其他
您是否愿意在自助点餐时授权个人信息（如口味偏好）以获得更个性化的服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于饮品甜点店的自助点餐服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上