您最近一次在饮品甜点店（如奶茶店、咖啡店、甜品店等）消费的时间是？
您通常通过何种方式下单？
到店柜台点单
到店扫码点单
线上小程序/APP点单，到店自取
外卖配送
您认为取餐叫号环节（包括等待、听号、取餐）对您的整体消费体验影响有多大？
非常重要，直接影响体验
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请对您最近一次消费时，店内叫号系统的音量清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费时，店内叫号系统的语音语速和语调舒适度进行评分（1分非常不适，5分非常舒适）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因叫号不清晰（如听不清、听错）而错过取餐或产生困惑？
当您觉得叫号不清晰时，通常是因为哪些原因？（可多选）
环境噪音太大
叫号设备音量太小或音质差
叫号语速过快或口音问题
叫号内容不完整（如未重复叫号）
显示屏信息与语音叫号不同步
其他
请对您最近一次消费时，店内取餐显示屏（如有）的信息清晰度（如号码、产品名称）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式确认取餐信息？
主要听语音叫号
主要看取餐显示屏
两者结合使用
通过手机APP/小程序推送通知
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友推荐一家取餐叫号体验清晰的饮品甜点店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些措施可以有效提升取餐叫号的清晰度与体验？（可多选）
优化音响设备，提升音质和覆盖范围
增加显示屏数量并确保信息实时更新
提供手机短信或APP取餐进度推送
采用震动取餐器或智能手环提醒
规范员工叫号话术与语速
设置相对安静的取餐等待区
其他
如果店铺提供手机实时推送取餐进度（如预计等待时间、取餐通知），您的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
对于饮品甜点店的取餐叫号环节，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上