您最近一次在饮品/甜点店消费并使用积分是什么时候？
过去1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上/从未使用过
您主要通过哪些渠道了解或关注会员积分规则？（可多选）
门店海报/宣传单
品牌官方App/小程序
微信公众号/服务号
店员介绍
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
其他
您认为目前大多数饮品/甜点店的积分累积规则（如消费1元积1分）是否清晰易懂？
您对当前会员积分的价值感（例如，多少积分可兑换什么价值的商品）满意吗？
如果0分代表“完全不合理”，10分代表“非常合理”，您会给当前大多数饮品/甜点店的积分兑换门槛（如兑换所需最低积分）打几分？
您认为哪些因素会严重影响您使用积分兑换的积极性？（可多选）
积分有效期太短
可兑换商品种类少/不吸引人
兑换门槛过高
积分获取速度太慢
兑换流程复杂
积分价值感低（感觉不划算）
容易忘记自己有积分
其他
您更倾向于哪种积分有效期设置？
永久有效
1-2年有效期
按自然年年底清零
消费后特定时间段内有效（如6个月）
无所谓
除了消费，您是否希望有更多获取积分的途径？
非常希望，越多越好
希望有一些，如签到、互动
保持现状（仅消费获取）即可
不希望，觉得麻烦
无所谓
如果增加非消费获取积分途径，您对哪些活动感兴趣？（可多选）
每日/每周App签到
完善会员资料
参与新品调研
在社交媒体分享带话题内容
邀请新会员注册
完成特定任务（如消费指定产品）
其他
您认为会员积分是否应该设置等级（如普通会员、银卡、金卡），并享有不同权益？
非常有必要，能激励消费
有一定必要，但权益差异要明显
没必要，简单一点更好
无所谓
当积分即将过期时，您希望收到提醒吗？
非常希望，且希望多渠道（短信、App推送）提醒
希望有提醒，一种方式即可
可有可无
不希望，觉得是骚扰
您对目前积分与优惠券（如满减券、买一赠一券）并用的规则满意吗？
非常满意，规则清晰灵活
比较满意
一般，有时有限制
不太满意，限制太多
从未尝试过/不清楚
请对当前会员积分兑换操作的便利性（如在App/小程序内一键兑换）进行评分（1-5星，1星为非常不便，5星为非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您心目中“最合理”或“最理想”的会员积分规则，应该具备哪些特点？（请简要描述）
与单纯的折扣或立减相比，积分体系是否更能增加您对品牌的忠诚度和复购意愿？
是的，积分体系更有吸引力
差不多，两者效果类似
不是，直接折扣/立减更实在
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于本次调研或会员积分体系，您还有哪些其他意见或建议？