您光顾饮品甜点店的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少
几乎不去
您通常通过哪些渠道了解或选择新的饮品甜点店?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人/同事推荐
线上外卖平台(如美团、饿了么)
路过门店/看到招牌
美食点评网站/APP(如大众点评)
其他
在选择饮品甜点店时,您最看重以下哪个因素?
产品口味与品质
价格与性价比
店铺环境与氛围
地理位置与便利性
品牌知名度
服务态度
请为您最近一次光顾的饮品甜点店的“产品口味”满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次光顾的饮品甜点店的“服务速度与效率”满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次光顾的饮品甜点店的“店内环境卫生”满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近光顾的这家饮品甜点店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前饮品甜点店普遍存在的主要不足是什么?
产品同质化严重,缺乏创新
价格偏高,性价比低
排队等候时间过长
服务质量不稳定
包装/环保问题
没有明显不足
您更倾向于购买哪些类型的饮品?(可多选)
现制咖啡(美式、拿铁等)
新式茶饮(奶茶、果茶等)
鲜榨果汁/健康果蔬汁
气泡水/苏打水
传统中式饮品(豆浆、凉茶等)
其他
您更倾向于购买哪些类型的甜点?(可多选)
西式蛋糕/切块蛋糕
面包/欧包
中式糕点(酥饼、绿豆糕等)
冰淇淋/冻酸奶
布丁/奶冻等小份甜点
其他
您通常的消费场景是?
逛街/购物时顺便消费
工作/学习间隙休息
朋友/家人聚会
下午茶/休闲时光
外卖到家/办公室
其他
您能接受的单杯饮品/单份甜点的平均价格区间是?
15元以下
15-30元
31-50元
51-80元
80元以上
您认为“健康”概念(如低糖、低卡、天然原料)对您的消费决策影响大吗?
影响非常大,会优先选择
有一定影响,会考虑
影响不大,口味优先
完全没有影响
您对饮品甜点店的“数字化体验”(如小程序点单、会员积分、线上互动)的满意度如何?
非常满意,体验流畅便捷
比较满意
一般,有待改进
不满意,体验不佳
不常使用,无法评价
哪些因素会显著提升您对一家店的推荐意愿?(可多选)
独特且持续创新的产品
稳定出色的口味与品质
超预期的贴心服务
舒适且有特色的环境
合理的价格与促销活动
便捷的线上点单与配送
良好的品牌社会责任形象
与三年前(2023年)相比,您觉得饮品甜点行业的整体水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/没关注
对于饮品甜点店在2026年及未来的发展,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月在饮品甜点上的平均消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上