2026年餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调研

您好!我们是餐饮行业调研机构,正在进行关于饮品甜点外卖优惠活动合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场上各类优惠活动的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们为消费者提供更优质、更合理的服务体验。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您平均每月通过外卖平台点购饮品或甜点的频率是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
几乎不点
您通常使用哪些外卖平台点购饮品或甜点?【多选题】
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他平台
不常用外卖平台
在决定下单时,优惠活动对您决策的影响程度如何?
决定性影响,没有优惠就不买
非常重要,会优先选择有优惠的
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看产品和口味
完全没影响
您认为目前外卖平台上饮品甜点的优惠活动(如满减、折扣券、买一送一等)整体力度如何?
力度很大,非常划算
力度适中,可以接受
力度一般,吸引力有限
力度太小,感觉不到优惠
不清楚
您认为以下哪种优惠活动形式最不合理或容易引起误解?
满减门槛设置过高
折扣券使用限制复杂(如限品类、限时段)
买一送一但实际提价
虚假的“限时秒杀”或“倒计时”
分享助力、砍价等社交裂变活动
请对“优惠活动的规则清晰易懂,没有隐藏条款”这一说法进行评分。(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因优惠活动规则复杂或变更,导致实际支付价格与预期不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注价格变化
综合考虑优惠力度、规则清晰度、使用便利性等因素,您有多大可能向朋友推荐当前外卖平台的饮品甜点优惠活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪些类型的饮品甜点优惠活动?【多选题】
直接降价或折扣
满额减现
赠品(如送小吃、小礼品)
会员专属优惠
积分兑换
第二份半价/买一送一
定时发放的通用红包
您认为优惠活动是否影响了您对饮品甜点本身品质的关注?
影响很大,可能为优惠而忽略品质
有一定影响,但品质仍是重要考量
几乎没有影响,优惠和品质分开看待
优惠活动促使我尝试新品牌,从而更关注品质
您如何看待“频繁的大额优惠”与“商家可持续经营”之间的关系?
大额优惠不可持续,最终会损害品质或服务
适度的优惠是良性竞争,有利于行业发展
这是平台和商家的事,作为消费者只关心实惠
不太清楚其中的关系
请对“外卖平台的优惠活动帮助我节省了在饮品甜点上的开支”这一说法进行评分。(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现心仪的品牌几乎没有优惠活动时,您会?
依然会购买,因为喜欢其产品
减少购买频率
转向其他有优惠的类似品牌
等待其开展优惠活动时再购买
您认为一个“合理”的饮品甜点外卖优惠活动,最重要的标准或原则是什么?(例如:诚意、透明、可持续等)
    ____________
您希望未来在优惠活动方面得到哪些改进?【多选题】
简化规则,一目了然
增加个性化推荐(根据消费习惯)
提高优惠券的有效期和适用范围
提供更多非价格优惠(如专属服务、新品试尝)
建立更透明的原价与活动价对比机制
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月可支配收入(用于非必要消费的部分)大致属于以下哪个范围?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
对于餐饮品牌或外卖平台设计饮品甜点优惠活动,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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