2026年餐饮行业烧烤门店夜间营业服务满意度调研

尊敬的顾客您好!为了持续提升夜间烧烤服务的品质与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的支持!
您本次光顾的烧烤门店位于哪个城市?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您本次用餐的时间段是?
22:00 - 00:00
00:00 - 02:00
02:00 - 04:00
04:00以后
您本次用餐的主要目的是?
朋友聚会
家庭聚餐
商务应酬
独自夜宵
其他
请对门店夜间(22:00后)的总体环境(如卫生、灯光、音乐、温度)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间烧烤食材的新鲜度与品质进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间烧烤的口味(如咸淡、火候、调味)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间出餐速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间服务人员的响应速度与态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次夜间用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店夜间服务最需要改进的方面是?(可多选)
出餐速度
菜品保温
服务人员数量/态度
等位/排队体验
环境卫生
噪音控制
酒水饮料供应
支付便捷性
其他
您希望在夜间菜单中增加哪些类型的菜品?(可多选)
更多特色小串
解腻小菜/凉菜
主食类(炒饭、炒面等)
海鲜类烧烤
素食烧烤选项
热汤/粥品
无需增加
您认为夜间(22:00后)的菜品价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您通常通过什么渠道了解或选择夜间营业的烧烤店?
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友推荐
路过看到
门店会员/微信群
您对夜间提供的酒水饮料种类及价格是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对夜间营业的安保措施(如周边治安、店内安全)感觉如何?
非常安全,很放心
比较安全
感觉一般
有些担心
非常担心
与白天相比,您认为夜间服务的整体质量如何?
明显优于白天
略优于白天
与白天基本一致
略差于白天
明显差于白天
关于提升烧烤门店夜间营业的服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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