您本次用餐的烧烤门店位于哪个城市？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
请对您进店时，迎宾/领位人员的欢迎态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对点餐时，服务员的耐心程度与推荐专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您等待上菜期间，主动提供茶水、小食或安抚等待情绪的服务进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员上菜时的操作规范（如报菜名、提醒注意烫口）与礼貌用语进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对用餐过程中，服务员主动巡台、更换骨碟/添加饮料的及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助（如加菜、加炭、处理问题）时，服务员的响应速度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员处理您提出的问题或投诉时的态度与解决能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您结账时的效率与清晰度（如核对账单、说明优惠）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您离店时，服务人员的送别语与致谢态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为本次服务中，哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
热情的微笑与问候
专业的产品知识介绍
快速响应需求
主动关怀（如提醒安全、询问需求）
处理突发状况的灵活性
整洁得体的仪容仪表
您认为本次服务中，哪些方面有提升空间？（可多选）
服务主动性不足
对菜品/活动不熟悉
响应速度慢
服务流程生硬/不自然
沟通技巧有待提高
团队协作配合度
与2025年相比，您感觉这家门店的整体服务水平有变化吗？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
我是第一次来
您认为未来餐饮服务中，哪项技术辅助最能提升您的服务体验？
智能点餐/加菜平板
服务呼叫铃/桌边按钮
AR菜单或菜品展示
服务员佩戴的智能服务终端
其他
请分享一个本次用餐中，让您感到特别温暖或印象深刻的与服务人员相关的具体事例（可选）。
对于提升烧烤门店工作人员的服务态度与专业性，您还有哪些宝贵的建议？