您本次用餐的门店类型是？
大型连锁烧烤店
中型连锁烧烤店
独立/单体烧烤店
其他
您本次用餐的时段是？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
您本次主要通过哪种方式进行点餐？
服务员人工点餐
桌面二维码扫码点餐
自助点餐机点餐
手机APP/小程序预点餐
其他
请对您进入门店后，获得菜单/开始点餐前的等待时间进行评分。（1分表示“非常慢/等待极长”，5分表示“非常快/无需等待”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对点餐系统的操作便捷性与流畅度（如菜单清晰度、翻页速度、分类逻辑等）进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对点餐过程中，获取菜品详细信息（如成分、辣度、图片、推荐）的便利性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便利”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对点餐过程中，添加、删除或修改菜品选项的便捷性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您确认点餐到服务员/系统确认接单，大约等待了多长时间？
综合考虑点餐流程的便捷性、速度与清晰度，您有多大可能向朋友推荐使用这家门店的点餐方式？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在点餐环节，您认为哪些因素最影响效率？（可多选）
服务员响应速度慢
点餐设备/系统卡顿
菜单复杂难懂
高峰期网络信号差
对特色菜品不熟悉需询问
同行人讨论决策时间长
支付环节繁琐
其他
您希望未来在点餐环节增加或优化哪些功能？（可多选）
智能推荐菜品/套餐
更清晰的菜品实拍图/视频
预估菜品等待时间
多人同时扫码协作点餐
点餐进度实时查询
更便捷的会员积分/优惠券使用
多语言菜单支持
其他
请对点餐后，第一道菜品上桌的等待时间进行评分。（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，如需加菜，您认为加菜流程的效率如何？
非常高效，迅速完成
比较高效
一般
比较低效
非常低效
关于提升烧烤门店点餐与服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上