您成为我们烧烤门店会员的时长是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您平均多久光顾一次我们的门店?
每周1次或以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年1次或更少
您主要通过什么方式了解我们的会员积分规则?
门店服务员介绍
店内海报/宣传单
官方微信公众号/小程序
朋友告知
其他
您对当前会员积分规则的清晰度和易懂性如何评价?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些消费场景应该获得额外积分奖励?(可多选)
生日当月消费
参与门店活动
推荐新会员成功消费
非高峰时段消费
购买特定新品或套餐
线上点餐/外卖
您认为积分兑换门槛(例如,1000积分起兑)设置得如何?
门槛很低,很容易兑换
门槛适中,可以接受
门槛偏高,兑换较难
门槛太高,几乎无法兑换
不清楚
您对当前积分可兑换的礼品/优惠(如代金券、菜品、周边)的吸引力满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解积分存在有效期?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为当前积分的有效期(例如12个月)设置是否合理?
有效期太短,建议延长
有效期适中,比较合理
有效期太长,建议缩短
无所谓/不清楚
您希望积分可以用于哪些新的兑换方式?(可多选)
直接抵扣现金(无门槛)
兑换合作品牌礼品/优惠券
参与积分抽奖活动
升级会员等级,享受更多权益
捐赠积分做公益
您是否曾因积分过期而蒙受损失?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,但担心会过期
否,且不担心
您对积分查询的便捷性(如通过小程序实时查看)满意吗?
与同类烧烤店相比,您认为我们的会员积分规则是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
没有竞争力/不了解
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员计划?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意参与积分规则的共创活动(如线上投票、线下座谈会)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
关于我们的会员积分规则,您还有哪些具体的改进建议或想法?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的消费场景是?
朋友/同事聚餐
家庭聚会
情侣/约会
个人简餐
商务宴请