您本次光临的烧烤门店，其高峰期（如周末晚餐、节假日）的客流量如何？
非常拥挤，需要长时间等待
比较拥挤，但等待尚可接受
客流量适中，无需过多等待
客流量较少
在本次高峰期用餐中，从您入座到服务员首次主动为您点单，大约等待了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
总体而言，您有多大可能（0-10分）向朋友推荐这家门店在高峰期的服务效率？
请为高峰期服务员点单的准确性与效率评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为高峰期上菜速度（从点单到第一道菜上桌）评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰期，您认为哪些环节的服务效率最需要提升？（可多选）
入座引导与安排
点单响应速度
上菜速度
加单/加菜响应
结账与买单
餐具/调料补充
高峰期用餐时，您是否曾因服务等待时间过长而考虑取消部分订单或提前离店？
请为高峰期服务员处理顾客特殊需求（如口味调整、菜品咨询）的响应能力评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些技术手段能有效提升高峰期服务效率？（可多选）
更完善的手机扫码点单/支付
电子叫号与等位系统
后厨智能订单管理系统
服务员手持智能点餐设备
餐桌呼叫铃/平板
高峰期用餐的整体氛围（如嘈杂程度、秩序）是否影响了您的服务体验？
请为高峰期餐后结账的便捷与速度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在其他非高峰期时段到店的体验相比，本次高峰期服务效率的满意度如何？
远低于平时
略低于平时
与平时相当
略高于平时
远高于平时
对于提升烧烤门店在高峰期的服务效率，您最重要的建议是什么？
您的本次用餐属于以下哪种类型？
朋友/同事聚餐
家庭聚会
情侣/约会
个人用餐
商务应酬
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