您成为本店会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您主要通过何种渠道了解到本店的会员权益？
门店宣传单/海报
服务员介绍
微信公众号/小程序
朋友/家人推荐
其他
您对当前会员等级划分（如普通会员、银卡会员、金卡会员等）的清晰度与合理性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常使用或最关注的会员权益有哪些？
消费积分累积
积分兑换菜品或礼品
会员生日专属优惠
会员日/专属折扣
新品优先试吃权
消费满额赠菜
专属储值优惠
线上排队优先
您对会员积分累积规则（如消费金额与积分比例）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对积分兑换礼品/菜品的丰富度与吸引力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员专属折扣的力度如何？
力度太小，吸引力不足
力度一般
力度适中，有吸引力
力度很大，非常吸引人
您对会员生日专属福利（如赠菜、优惠券等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过“会员日”或类似专属活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但听说过
否，完全不知道
如果您参与过，您对会员专属活动的丰富性与趣味性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店会员权益与同行业其他烧烤店相比，竞争力如何？
您希望通过会员权益获得哪些更多类型的福利？
更多独家菜品或套餐
跨界品牌合作优惠（如电影票、停车券）
线下会员专属聚会/品鉴会
烹饪技巧/食材知识分享
健康饮食建议
会员专属外送服务优惠
您对会员服务（如开卡、积分查询、权益咨询）的便捷性与响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道管理您的会员权益？
门店直接办理/查询
微信公众号
独立手机APP
小程序
其他
您对当前使用的会员管理渠道（如公众号/小程序）的界面友好度与操作流畅度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员权益体系在哪些方面最需要改进？
提升积分价值
增加权益种类
简化使用规则
加强活动通知
提高专属感
优化线上体验
对于提升您的会员专属感和忠诚度，您还有哪些具体的建议或期望？