您最近一次光顾自助餐厅的等位时长大约是？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
请对等位区的座椅舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位区的环境整洁度（地面、桌面等）进行评分（1-5分，1分为非常不整洁，5分为非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位区的空气质量与温度适宜度进行评分（1-5分，1分为非常不适宜，5分为非常适宜）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位区的照明亮度与氛围进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等位区是否提供了有效的排队叫号/进度提示？
是，非常清晰及时
是，但不够清晰或及时
否，完全没有提供
未注意
在等位时，您通常会进行哪些活动？（可多选）
使用手机
与同伴聊天
阅读餐厅提供的杂志/菜单
观察餐厅环境
什么都不做，只是等待
其他
等位区是否提供了免费的Wi-Fi服务？
是，网速很快
是，但网速一般
是，但连接不上
否，没有提供
未使用/未注意
等位区提供了哪些便利设施或服务？（可多选）
免费茶水/柠檬水
小零食/糖果
充电插座/USB接口
儿童游乐角
报纸/杂志
以上均无
您认为等位区的空间布局是否合理，是否拥挤？
非常宽敞，布局合理
比较宽敞，可以接受
一般，略显拥挤
非常拥挤，体验不佳
等位区的噪音水平（如交谈声、背景音乐等）如何？
非常安静，令人放松
比较安静，可以接受
有些嘈杂，但能忍受
非常嘈杂，令人烦躁
您是否在等位区观察到工作人员进行清洁或整理？
经常看到，维护得很好
偶尔看到
很少看到
从未看到
基于本次等位体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为等位区最需要改进的方面是什么？（可多选）
增加座位数量与舒适度
优化排队叫号系统
改善环境卫生
提供更多便利设施（如充电、饮水）
控制噪音水平
优化空间布局，避免拥挤
增加娱乐或信息展示（如电视、产品介绍）
其他
等位区的装饰与风格是否与餐厅整体氛围协调？
非常协调，很有特色
比较协调
一般，没什么感觉
不太协调
未注意
在等位期间，是否有工作人员主动提供帮助或告知预计等待时间？
有，服务非常主动周到
有，但只是简单告知
没有，全程无人沟通
我不需要此类服务
对于提升自助餐厅等位区的舒适度与体验，您还有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾自助餐厅的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少