请问您本次用餐的自助餐厅类型是?
商务酒店自助餐厅
大型连锁自助餐厅
高端海鲜自助餐厅
主题/特色自助餐厅
其他
您认为餐厅入口的标识(如招牌、引导牌)是否清晰醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为餐厅入口的宽度是否便于顾客(包括携带儿童、行李的顾客)通行?
非常宽敞,通行无阻
比较宽敞,基本顺畅
一般,偶尔会感觉拥挤
比较狭窄,通行不便
非常狭窄,经常拥堵
您对餐厅入口处(如门厅、玄关)的清洁卫生状况是否满意?
您认为餐厅入口到接待/领位台(或取餐区入口)的动线是否流畅、易于寻找?
非常流畅,一目了然
比较流畅,稍加寻找即可
一般,需要询问或观察
比较混乱,不易寻找
非常混乱,容易迷路
您对餐厅入口处的灯光照明(明亮度、舒适度)是否满意?
您认为餐厅的出入口设计是否考虑了特殊人群(如老人、儿童、行动不便者)的需求?
考虑非常周到
有一定考虑
考虑一般
考虑不足
完全没有考虑
您认为当前餐厅出入口设计存在哪些不便之处?(可多选)
入口与出口混用,人流对冲
门扇过重或不易开启
缺少有效的排队/等候区域
雨天时入口处易积水或湿滑
缺少放置婴儿车、行李箱的空间
出入口与洗手间/厨房等后勤通道过近
无明显问题
请为餐厅出入口的整体设计合理性打分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您取餐完毕后,从取餐区返回座位的路径是否与入口人流有明显冲突?
完全没有冲突,路径分离清晰
偶尔有轻微冲突,但可接受
经常发生冲突,影响体验
冲突严重,行走困难
您认为餐厅的出口位置是否容易找到?
非常容易,标识清晰
比较容易,稍加留意即可
一般,需要寻找
比较难找
非常难找,像迷宫
您对出口处(如收银台、意见反馈处)的设置是否满意?
您离开餐厅时,出口通道是否畅通无阻?
非常畅通
比较畅通
一般,略有阻滞
比较拥堵
非常拥堵
您认为理想的出入口设计应注重哪些方面?(可多选)
入口与出口分离,动线清晰
宽敞无障碍,便于各类人群通行
标识系统清晰、美观
有良好的过渡空间(如门厅、缓冲区)
与餐厅整体装修风格协调
能有效引导和控制人流
充分考虑安全与应急疏散
基于您本次的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于自助餐厅的出入口设计,您还有什么具体的意见或建议?