您本次用餐的自助餐厅属于哪种类型?
酒店内设自助餐厅
大型商业综合体自助餐厅
独立品牌连锁自助餐厅
其他
您本次用餐的消费金额区间是?
100元以下
101-200元
201-300元
301元以上
您申请开具发票的主要用途是?
个人/家庭报销
公司/单位报销
作为消费凭证留存
其他
您是通过哪种方式申请开具发票的?
在收银台现场申请
通过餐厅小程序/APP线上申请
扫描餐桌二维码申请
其他方式
整体而言,您向朋友或同事推荐该餐厅发票开具服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请评价您对本次发票开具服务整体流程(从申请到获取)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价餐厅员工在受理您发票申请时的服务态度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提出申请到最终获取发票,整个过程耗时大约多久?
即时获取(5分钟内)
5-15分钟
15-30分钟
超过30分钟
您获取到的发票形式是?
纸质发票
电子发票(短信/邮件/小程序内)
两种形式都有
请评价您获取到的发票的清晰度与可读性(如票面信息、二维码等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取到的发票信息(如金额、抬头、税号)是否准确无误?
完全准确
基本准确,但有微小瑕疵
存在明显错误
未仔细核对
您认为当前餐厅发票开具流程在哪些方面可以改进?(可多选)
缩短等待时间
简化申请步骤
提供更多开具方式(如扫码开票)
提升员工开票熟练度
改善发票信息准确性
提供更便捷的电子发票获取/保存方式
其他
如果发票信息出现错误,餐厅的处理效率如何?
非常迅速且妥善解决
处理速度一般,但最终解决
处理缓慢,体验不佳
未遇到过此类情况
与您在其他类型餐厅(非自助)的开票体验相比,您认为本次自助餐厅的开票体验如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因发票问题(如无法开具、信息错误)而影响报销的情况?
对于提升自助餐厅发票开具的准确性与效率,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常因何种原因选择在自助餐厅消费?
朋友/家庭聚会
商务宴请
个人用餐
公司/团队活动
其他