请问您本次用餐的餐厅类型是？
综合性自助餐厅（含中西餐）
火锅自助餐厅
烤肉自助餐厅
海鲜自助餐厅
其他
您本次用餐的时间段属于？
工作日午餐（11:30-13:30）
工作日晚餐（18:00-20:00）
周末/节假日午餐
周末/节假日晚餐
请为高峰期（如您所选时间段）的总体排队等候体验评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从到达餐厅到成功入座，您等待了多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
超过30分钟
请为高峰期餐品补给的及时性评分。（1分非常不及时，经常空盘；5分非常及时，供应充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰期，您认为以下哪些区域的餐品补充最不及时？（可多选）
海鲜/刺身区
热菜区
烧烤/铁板区
甜品/水果区
饮料/酒水区
均比较及时
请为高峰期餐桌的清理与翻台速度评分。（1分非常慢，影响入座；5分非常快，井然有序）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为高峰期餐厅服务员（如引座、补餐、清洁）的响应速度与服务态度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在高峰期，以下哪些服务环节最需要改进？（可多选）
排队与叫号系统
餐台布局与动线设计
餐品补充速度与预告
餐具/餐盘的回收与补充
服务员的数量与主动性
结账效率
基于本次高峰期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您在其他自助餐厅高峰期的体验相比，本次体验如何？
对于提升自助餐厅高峰期的服务效率，您有什么具体的建议或意见？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上