请问您最近一次在自助餐厅用餐大约是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常与谁一同前往自助餐厅用餐?(单选主要情形)
独自一人
伴侣/配偶
家人(包括孩子)
朋友/同事
商务宴请
您选择自助餐厅时,最主要的考虑因素是?
菜品口味与质量
性价比/价格
菜品丰富度与多样性
餐厅环境与氛围
地理位置便利性
服务态度
请您对最近一次用餐的自助餐厅整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家自助餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)
您认为该自助餐厅在哪些方面表现优秀?(可多选)
热菜(中式/西式)
海鲜类
烤肉/铁板烧
寿司/刺身
沙拉/冷盘
甜品/糕点
水果
饮品/酒水
汤羹
补充速度与及时性
您认为该自助餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味稳定性
食材新鲜度
菜品保温(热菜温度)
菜品卫生状况
取餐区域秩序与拥挤度
服务员响应速度
餐具/餐台清洁
洗手间卫生
其他
您认为该自助餐厅的定价与您获得的体验相比,性价比如何?
物超所值
物有所值,价格合理
价格偏高,体验一般
价格过高,体验不符
您对餐厅的就餐环境(如装修、音乐、灯光、座位间距等)感觉如何?
非常舒适,氛围很好
比较舒适
一般,没什么特别感觉
比较嘈杂或拥挤
环境不佳,影响用餐心情
您对餐厅的服务人员(如领位、补餐、清洁)的服务态度与效率满意吗?
您是否关注或在意自助餐厅的食材来源、环保举措(如减少食物浪费)等信息?
非常关注,会影响我的选择
比较关注,是加分项
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
哪些促销或会员活动会更吸引您再次消费?(可多选)
生日/纪念日优惠
储值赠礼/折扣
积分兑换礼品或餐券
工作日/特定时段优惠
团购平台优惠券
家庭/多人套餐
新品试吃活动
与其他品牌(如电影、商场)的联合优惠
未来半年内,您再次光顾同一家自助餐厅的可能性有多大?
极有可能,已是常客
很有可能,会考虑再去
可能性一般,视情况而定
可能性较小,除非有重大改变
基本不可能,不会再去
如果该餐厅做出改进,您最希望优先改进的是哪个方面?
提升菜品口味与创新
确保食材新鲜与安全
优化就餐环境与舒适度
提高服务效率与态度
调整价格或推出更灵活优惠
加强食品卫生管理
请留下您对自助餐厅(不限于本次调研的餐厅)的任何其他意见或建议(如希望增加的新菜品、对服务的具体期望等):
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您每月在外就餐(非工作餐)的频次大约是?
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上
几乎不在外就餐