您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上
您是否曾在自助餐厅就餐时,注意到针对老年人的优惠(如价格折扣、免票、专属时段等)?
是,经常注意到
是,偶尔注意到
没有注意到
不确定
您认为自助餐厅为老年人提供优惠,其最主要的合理性依据应该是?
体现社会尊老爱老的传统美德
弥补老年人收入相对较低的现状
吸引老年顾客群体,增加餐厅客流
这是餐饮企业应尽的社会责任
在1-5分的范围内,您认为当前自助餐厅的老年人优惠力度(如折扣幅度)普遍如何?(1分表示非常小,5分表示非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响老年人优惠政策的实际效果?(可多选)
优惠门槛(如年龄、证件要求)是否清晰
优惠信息的宣传是否到位
餐厅菜品是否适合老年人口味与健康需求
非优惠时段或非老年顾客的排队与拥挤情况
服务人员对老年顾客的态度
您认为自助餐厅设定老人优惠的年龄起点(如60岁、65岁、70岁)是否合理?
如果优惠导致非老年顾客在高峰时段排队时间延长,您对此持何种态度?
完全理解并支持,这是尊老的表现
可以理解,但希望餐厅能优化分流措施
不太能接受,应保障所有顾客的公平体验
无所谓,不关心此问题
从企业经营角度看,您认为老人优惠对餐厅的长期影响更倾向于?
利大于弊(提升品牌形象,带来稳定客源)
弊大于利(增加成本,可能引发其他顾客不满)
利弊相当
难以判断
您更倾向于哪种形式的老人优惠?(可多选)
直接价格折扣(如7折、8折)
特定时段免费或特价
赠送健康饮品或易消化菜品
免收服务费
积分加倍或专属会员权益
您认为餐厅是否有必要为陪同老人就餐的家属提供连带优惠?
非常有必要,能鼓励家庭聚餐
有一定必要,但需设定条件(如限1-2人)
没有必要,优惠应仅限老人本人
无所谓
在1-5分的范围内,您对目前自助餐厅执行老人优惠政策的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来(如2026年)老人优惠政策的趋势应该是?
应进一步扩大优惠范围和力度
维持现状即可
应适当收紧,避免过度依赖或滥用
应由市场自由调节,无需特别政策
您认为,要提升老人优惠的合理性及满意度,自助餐厅最需要改进的一个方面是什么?(请简要说明)
您是否愿意向家中的长辈推荐提供合理老人优惠的自助餐厅?
您的身份更接近于?
普通消费者
餐饮行业从业者/管理者
老年人或其家属
社会政策研究者/关注者
其他
您获取自助餐厅优惠信息的主要渠道是?
餐厅门口海报/易拉宝
社交媒体(微信、微博、小红书等)
餐饮类APP(美团、大众点评等)
亲友告知
其他
您认为衡量老人优惠“合理性”的关键标准应包括哪些?(可多选)
优惠是否真正惠及目标老年群体
是否对餐厅的正常经营造成过大负担
是否得到了不同年龄段顾客的普遍理解
政策执行过程是否公开、公平、便捷
是否有助于营造良好的社会氛围
如果餐厅因提供老人优惠而略微提高对其他顾客的定价,您是否能接受?
完全能接受
在一定幅度内可以接受
不太能接受,应内部消化成本
完全不能接受
对于“自助餐厅老人优惠”这一话题,您还有哪些其他的看法或建议?