2026年餐饮行业主题特色餐饮整体服务满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于主题特色餐饮整体服务满意度的调研,旨在了解您的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,创造更优质的用餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
请问您本次用餐的主题特色餐厅类型是?
沉浸式剧情/角色扮演餐厅
科技互动/光影餐厅
文化艺术/博物馆餐厅
自然生态/花园餐厅
怀旧复古/主题年代餐厅
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
情侣约会
商务宴请
庆祝特殊纪念日
单纯体验特色
其他
请对餐厅的整体环境氛围与主题契合度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员着装、礼仪及与主题的互动表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的主题元素在以下哪个环节体现得最为突出?
空间装潢与布置
菜单设计与菜品呈现
服务流程与互动
背景音乐与音效
整体体验融合度好,无明显短板
请对菜品的创意性、美观度以及与主题的关联性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的口味与口感进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜品的定价相对于其主题体验和品质来说?
物超所值
合理
略高,但可以接受
过高,性价比低
您有多大可能向朋友或同事推荐这家主题餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次用餐体验中,哪些服务细节让您感到满意?(可多选)
迎宾与引导迅速
点餐介绍专业详细
上菜节奏把控得当
席间服务主动及时
处理问题积极有效
结账流程高效便捷
其他
您认为餐厅在以下哪些方面仍有提升空间?(可多选)
主题故事性/沉浸感增强
服务人员主题知识培训
菜品创新与稳定性
互动环节的趣味性与参与度
环境维护与清洁度
等候时间管理
性价比优化
其他
与同类型主题餐厅相比,您认为本次体验的综合水平如何?
显著优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平
您未来是否愿意再次光临这家餐厅或尝试该品牌的其他主题店?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一个本次用餐体验中让您印象最深刻的瞬间或细节。
    ____________
对于提升主题特色餐饮的整体体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在主题特色餐厅的消费频率大约是?
几乎不去
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

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