2026年餐饮行业特色餐饮门店餐具消毒效果满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升特色餐饮门店的卫生安全水平,保障您的用餐健康,我们诚挚邀请您参与本次餐具消毒效果满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持与配合!
您本次用餐的门店类型是?
中式特色餐厅
西式/融合餐厅
日韩料理店
东南亚风味餐厅
其他特色餐厅
您本次用餐的餐具是何种材质?
陶瓷/骨瓷
密胺(仿瓷)
不锈钢
玻璃
其他
请对餐具的视觉清洁度(无明显污渍、水渍、指纹)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐具的手感清洁度(无油腻、滑腻感)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到餐具上有任何异味?
有明显异味
有轻微异味,但不影响使用
完全没有异味
您是否观察到餐具上有任何物理损伤(如缺口、裂纹)?
有,且可能影响安全
有,但不影响使用
没有发现
您认为餐具的干燥程度如何?
非常干燥
基本干燥,略有潮气
明显潮湿
您主要通过哪些方面判断餐具是否消毒到位?(可多选)
外观洁净无污渍
手感干爽不油腻
无任何异味
餐具温度(如温热感)
包装或存放方式(如密封膜)
其他
与您在其他同类特色餐厅的体验相比,本次餐具消毒效果如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于本次餐具消毒的体验,您有多大可能向朋友推荐这家餐厅?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为餐具卫生问题,在本次或以往用餐时提出过更换要求?
本次有提出
以往在其他餐厅有提出
从未提出过
您认为餐厅公开餐具消毒流程(如消毒设备、频率)会提升您的信任度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
不关心
您希望餐厅在餐具消毒方面做出哪些改进?(可多选)
提升消毒后餐具的干燥度
确保餐具无任何异味
加强破损餐具的筛选
使用更环保或更安全的包装
在店内公示消毒流程或资质
其他
总体而言,您对本次用餐的餐具消毒效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于特色餐饮门店的餐具消毒与卫生,您还有哪些具体的意见或建议?
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