您最近一次在特色餐饮门店（如主题餐厅、网红餐厅、地方特色菜馆等）用餐，是否经历了等位？
您通常通过何种方式获取等位信息或进行等位？
现场取号排队
通过餐厅自有小程序/APP线上取号
通过第三方平台（如大众点评、美团）线上取号
电话预约
其他
请对您最近一次等位时，餐厅提供的预计等待时间准确性进行评分。（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，餐厅提供了哪些服务或设施？（可多选）
舒适的等候区座椅
免费茶水/小食
娱乐设施（如电视、杂志、棋牌）
实时排队进度显示屏/叫号提醒
提供周边商圈逛店优惠
未提供明显服务
其他
综合考虑等位体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该餐厅的等位服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为餐厅的等位叫号系统（如广播、短信、小程序通知）是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常混乱滞后
如果过号，餐厅的处理方式通常是？
顺延3-5桌
需重新取号排队
根据情况灵活安排
未遇到过号情况
请对等位区环境的整洁与舒适度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待在等位时获得哪些增值服务？（可多选）
手机充电服务
互动小游戏（可赢取优惠券）
提前点餐服务
专属等位优惠（如赠送菜品）
透明化后厨直播
其他
您能接受的特色餐饮门店最大等位时长是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
超过90分钟
您认为线上取号/排队系统与线下现场排队相比，体验如何？
线上系统方便太多，显著改善体验
线上系统有一定帮助，但仍有改进空间
两者体验差不多
更偏好传统现场排队
未使用过线上系统
请描述一次令您印象最深刻（无论是好是坏）的等位经历。
餐厅是否提供了等位进度查询的便捷渠道（如扫码查看）？
是，非常方便
是，但查询不便或信息不准
否，没有提供
没注意
请对餐厅员工在等位期间的服务态度（如咨询回复、秩序维护）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您愿意为一家热门餐厅付出更长的等位时间？（可多选）
独特的菜品口味与创意
优越的用餐环境与氛围
朋友或网红的强烈推荐
等位期间提供的优质服务
品牌知名度与口碑
其他
您是否愿意为“优先入座”、“缩短等位时间”等增值服务支付少量费用？
非常愿意
视情况（如费用高低、餐厅热门程度）
不太愿意
完全不愿意
对于提升特色餐饮门店的等位服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上