您在过去一年中点购烧烤外卖的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔或从未
您通常通过哪些平台或渠道点购烧烤外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
电话订购
其他第三方平台
在选择烧烤外卖商家时，您最看重的因素是？
口味/菜品质量
配送速度
价格/性价比
商家评分/口碑
促销活动力度
食品安全认证
请对您最近一次烧烤外卖的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前烧烤外卖的平均配送时长（从下单到送达）是否合理？
非常合理，总能准时或提前送达
比较合理，大部分时候能准时
一般，时快时慢
不太合理，经常延迟
非常不合理，总是严重延迟
您在烧烤外卖配送过程中遇到过哪些问题？（可多选）
配送严重超时
餐品洒漏或包装破损
送错地址/餐品
配送员态度不佳
保温效果差，餐品变凉
未遇到明显问题
您对烧烤外卖的包装（保温性、密封性、美观度）满意吗？
您认为烧烤外卖的定价（含包装费、配送费）与堂食相比，性价比如何？
外卖性价比明显更高
外卖性价比略高
两者差不多
外卖性价比略低
外卖性价比明显更低
您希望烧烤外卖在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提升配送速度与准时率
优化包装以更好保温/防洒
提供更灵活的辣度/口味定制
增加更多健康/素食选项
推出更实惠的套餐或会员计划
加强食品安全信息透明化
提供更环保的包装材料
您是否愿意为“保证准时送达”或“更优质的环保包装”支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用烧烤外卖服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为“烧烤+直播/短视频展示制作过程”这类互动形式，会提升您的订购意愿吗？
会显著提升
会略有提升
没有影响
会略有降低
会显著降低
您对烧烤外卖商家提供的售后服务（如错漏处理、退款/补发效率）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未使用过）
请分享一次您最满意或最不满意的烧烤外卖经历，以及具体原因。