2026年餐饮行业外卖菜品口味满意度调研

您好!我们正在进行一项关于2026年餐饮外卖行业菜品口味的调研,旨在了解消费者对外卖口味的真实感受与期望。您的宝贵意见将帮助餐饮行业更好地提升菜品质量与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您平均每周点几次外卖?
1-2次
3-5次
6-8次
9次及以上
您通常通过哪些平台点外卖?
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他第三方平台
电话/微信直接下单
您最常点哪一类菜系的外卖?
中式简餐/快餐
西式简餐/快餐
日韩料理
东南亚菜
地方特色小吃
轻食沙拉
其他
总体而言,您对外卖菜品的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与堂食相比,您觉得外卖菜品的口味通常如何?
明显变差
略有变差
基本一致
略有提升
明显提升
您认为影响外卖菜品口味的主要因素有哪些?
配送时间过长
包装不当(如串味、闷坏)
商家烹饪水平不稳定
复热后口感变化
食材新鲜度下降
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近常点的一家外卖餐厅?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为口味更佳、但价格稍高的外卖菜品支付更多费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为哪些菜品在做成外卖后,口味最容易“翻车”?
油炸类(如炸鸡、薯条)
汤面/汤粉类
炒菜/盖浇饭
烧烤类
沙拉/冷盘
甜品/糕点
其他
您认为外卖菜品的“咸度”控制得如何?
普遍过咸
有时偏咸
咸淡适中
有时偏淡
普遍偏淡
您认为外卖菜品的“辣度”标注是否准确?
非常准确,与描述一致
比较准确,略有偏差
一般,时准时不准
不太准确,经常偏差
非常不准确
您对外卖菜品的“温度”(到手时的冷热程度)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在哪些方面改进以提升外卖口味?
优化包装(保温、防洒)
提供更详细的烹饪/复热建议
使用更新鲜/高品质的食材
调整更适合外卖的菜谱
提供小份装或口味定制选项
其他
您是否尝试过主打“还原堂食口感”的“外卖专送”或“高端外卖”服务?
经常尝试
偶尔尝试
听说过但没试过
从未听说过
请描述一次您对外卖菜品口味感到“惊喜”或“特别满意”的经历。(可选)
    ____________
您认为未来(如2026年)外卖口味的发展趋势会是?
更注重健康和原味
口味更浓郁、刺激
个性化定制口味成为主流
通过技术(如智能保温箱)最大程度还原堂食
变化不大
您会通过哪些渠道了解或发现口味好的新外卖餐厅?
外卖平台推荐/榜单
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
美食博主/网红测评
线下看到门店
其他
如果外卖口味不佳,您通常会怎么做?
直接给差评
联系商家或平台客服
默默忍受,下次不点了
在社交媒体上吐槽
看情况而定
对于提升2026年外卖行业的整体菜品口味,您还有什么其他建议或期望?
    ____________

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