您通常通过哪些平台点外卖？
美团外卖
饿了么
品牌官方APP/小程序
其他第三方平台
电话或微信直接订购
您最常点哪一类餐饮的外卖？
中式快餐/简餐
西式快餐
日韩料理
地方特色菜/小吃
奶茶/甜品
其他
在过去一个月中，您遇到外卖包装破损或渗漏的情况频率如何？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
请对您最近一次外卖的整体包装完好度进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您最近点外卖的这家餐厅，基于其外卖包装的质量？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您遇到过以下哪些包装问题？（可多选）
餐盒变形/压扁
封口不严导致汤汁/食物洒出
包装袋破损
保温/保冷效果差
餐具缺失或破损
标签/信息贴错
未遇到以上问题
当出现包装问题时，您通常如何解决？
联系商家协商解决
联系外卖平台客服
在平台上给差评/投诉
自认倒霉，不再光顾该店
其他
您认为包装问题对您用餐体验的影响程度是？
非常严重，完全无法接受
比较严重，体验大打折扣
一般，可以忍受但希望改进
轻微，基本不影响
没有影响
请对目前主流外卖包装的密封性（防漏）进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前主流外卖包装的保温/保冷性能进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前主流外卖包装的坚固性（抗压、防变形）进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能导致外卖包装在配送过程中受损？（可多选）
配送员操作不当（如抛掷、挤压）
包装材料本身质量差
餐盒设计不合理（如盖子不牢）
外卖袋/箱空间拥挤
配送距离过长或路况颠簸
商家打包不仔细
您是否愿意为更优质、更环保的外卖包装支付少量额外费用（如1-3元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望外卖包装在哪些方面得到改进？（可多选）
增强密封性，杜绝洒漏
提升保温/保冷效果
使用更坚固耐压的材料
采用更环保可降解的材料
设计更合理，便于携带和开启
外观更美观整洁
增加个性化/贴心设计（如温馨提示）
您认为商家在打包时，以下哪项措施最重要？
使用密封性好的餐盒并仔细封口
对汤水类菜品使用独立密封包装
在餐盒外加套保鲜膜或防漏膜
使用有隔层的餐盒防止串味
在外卖袋外贴上“易洒漏”等提示标签
您更看重外卖包装的哪一方面？
功能性（密封、保温、坚固）
环保性（可降解、可回收）
便捷性（易携带、易开启）
美观性（设计感、品牌形象）
当收到包装完好、无洒漏的外卖时，您是否会因此对该商家产生更好的印象并增加复购意愿？
一定会
很可能会
可能会，但不是主要因素
基本不会
完全不会
请描述一次您印象深刻的、包装完好（或特别糟糕）的外卖经历，以及它如何影响了您的感受？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市