请问您目前主要使用哪个外卖平台进行店铺运营？
美团外卖
饿了么
抖音外卖
其他平台（请在下题填写）
同时使用多个平台（请在下题填写主要平台）
请填写您主要使用的平台名称（如上题选择“其他”或“多个平台”）：
总体而言，您有多大可能向其他餐饮商家推荐您目前使用的这个外卖平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对平台的【商家后台登录与账户管理】便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【菜品上新、下架与库存管理】操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【菜单分类、排序与图片上传】操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【营销活动（如满减、折扣）创建与修改】操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【订单接收、打印与处理流程】便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【配送范围与配送费设置】操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【营业时间与休息日设置】操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【财务对账、提现与账单查询】功能便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的【数据报表（如销量、流量分析）查看与导出】便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台商家后台操作最不便捷或最需要改进的环节是？（可多选）
登录与验证流程
菜品与菜单管理
营销活动设置
订单处理与异常单处理
配送相关设置
财务与结算
数据与报表功能
客服与问题反馈渠道
平台规则与通知查看
您认为手机APP端与电脑网页端的操作便捷性对比如何？
手机APP明显更便捷
电脑网页端明显更便捷
两者各有优劣，便捷程度相当
都不够便捷
您希望平台未来在操作便捷性上优先增加或优化哪些功能？（可多选）
智能一键上下架/改价
批量操作功能（如批量改价、批量分类）
更直观的拖拽式菜单编辑
营销活动效果预测与智能推荐
更清晰的异常订单处理指引
实时语音播报订单（可自定义）
移动端更强大的报表功能
与店内POS系统更深度集成
新手引导与视频教程
在遇到操作问题时，您通常如何解决？
查看平台帮助中心/教程
联系平台客服
自行摸索尝试
向同行朋友请教
其他
请对平台的【在线帮助文档/教程的查找与理解】便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对平台的【在线客服或电话客服的响应与问题解决】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与3年前相比，您感觉当前使用的平台操作便捷性有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
使用未满3年，无法比较
对于提升外卖平台商家端的操作便捷性，您是否有其他具体的建议或期望？（选填）
您的餐厅主要经营品类是？
中式正餐/炒菜
快餐/简餐/便当
小吃/烧烤/炸串
饮品/甜品
西餐/日料/韩餐等异国料理
火锅/烤鱼/干锅
轻食/沙拉
其他
您的店铺日均外卖订单量大致在什么范围？
20单以下
20-50单
51-100单
101-200单
200单以上