2026年餐饮行业外卖打包盒实用性满意度调研

尊敬的参与者,您好!为了解2026年餐饮外卖打包盒的实用性与用户满意度,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助餐饮企业优化产品与服务。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您点外卖的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不点
您通常在哪些场景下点外卖?(可多选)
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日
加班/宵夜
朋友聚会
其他
您最关注外卖打包盒的哪个方面?
密封防漏性
保温/保冷效果
材质环保性
外观设计
容量与分格合理性
易于开启/关闭
其他
请对您近期使用的外卖打包盒的整体质量进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐使用当前外卖打包盒体验良好的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖打包盒的密封防漏性能如何?
非常好,从未泄露
较好,偶尔轻微泄露
一般,时有泄露
较差,经常泄露
非常差,总是泄露
您认为目前外卖打包盒的保温/保冷效果如何?
效果卓越,送达时温度适宜
效果良好,基本能维持温度
效果一般,温度有较明显变化
效果较差,送达时已不热/不冷
没有关注过此效果
您遇到过哪些与打包盒相关的困扰?(可多选)
汤汁/食物泄露
盒子变形或破损
难以打开或关闭
保温效果差
容量太小或分格不合理
材质有异味
不环保(如过度包装)
标签信息不清
从未遇到过困扰
您如何看待目前外卖打包盒的环保性(如材质可降解、可回收)?
非常环保,符合预期
比较环保,但仍有提升空间
一般,环保意识有待加强
不太环保,过度包装问题突出
完全不环保,造成大量浪费
您对外卖打包盒上的标签信息(如菜品名、食用建议、生产日期等)清晰度满意吗?
非常满意,信息清晰完整
比较满意,基本满足需求
一般,部分信息缺失或模糊
不太满意,信息经常不全
非常不满意,几乎没有有用信息
您是否愿意为使用更优质、环保的打包盒支付少量额外费用(如1-2元)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如餐厅档次、菜品价格)
不太愿意
完全不愿意
您希望未来外卖打包盒在哪些方面进行改进?(可多选)
提升密封技术,杜绝泄露
采用更环保可降解的材料
优化保温/保冷结构
设计更合理的分格与容量
增强盒体强度,防止变形
改进开启方式,更方便易用
增加智能功能(如温感标签)
其他
当收到包装破损或泄露的外卖时,您通常会怎么做?
联系餐厅或平台要求退款/重做
给予差评并说明原因
默默忍受,但下次可能不再点这家
视泄露严重程度而定
其他
您认为哪类餐饮的外卖打包盒最需要改进?
汤面/粥类
炒菜/米饭类
烧烤/油炸类
沙拉/轻食类
饮品/甜品
火锅/麻辣烫类
都差不多
对于2026年的外卖打包盒,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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