您平均每周使用外卖平台点餐的频率是？
1-2次
3-4次
5-6次
7次或以上
几乎不用
您通常点餐的餐饮类型是？
中餐（炒菜/米饭）
西式快餐（汉堡/披萨）
地方小吃/特色菜
轻食/沙拉/健康餐
饮品/甜点
其他
请对您最近一次外卖的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次点餐的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在决定是否推荐一家餐厅时，您最看重哪些因素？
餐品口味与质量
配送速度
包装完好与保温
价格与性价比
商家服务态度
平台优惠活动
食品安全与卫生
餐品与描述相符度
您对外卖平台提供的优惠力度（如满减、红包）满意吗？
哪些因素会降低您对外卖服务的推荐意愿？
餐品与图片严重不符
配送严重超时
餐品有异物或变质
配送员服务态度差
包装破损/泄漏
价格虚高
商家沟通不畅
其他
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用（如“准时达”服务）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为更环保的包装（如可降解材料）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为到2026年，外卖服务在哪个方面最需要改进？
配送效率与准时率
餐品品质与口味稳定性
食品安全与溯源
环保包装与减塑
个性化推荐算法
售后服务与纠纷处理
如果外卖平台提供更精准的个性化推荐（如根据健康数据、口味偏好），您对此的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为到2026年，外卖平台在保障食品安全方面（如“明厨亮灶”直播、食材溯源）应扮演什么角色？
核心责任方，应强制推行
重要推动者，应大力鼓励
辅助角色，提供技术支持即可
不太重要，主要责任在商家
您希望未来（2026年）的外卖服务增加哪些新功能或体验？
更精准的热度/新鲜度送达时间预测
AR/VR预览菜品或餐厅环境
营养分析与热量计算
与智能家居联动（自动保温）
更丰富的互动式包装
碳足迹追踪与环保积分
其他
对于提升外卖服务体验和您的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）