您在过去一个月内，使用外卖自提点的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-3次
偶尔或从未使用
您最常光顾的外卖自提点主要属于哪种餐饮类型？
中式快餐/简餐
西式快餐
咖啡茶饮/甜品店
正餐/特色餐厅
其他
总体而言，您对近期光顾的外卖自提点的环境整洁度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自提点最影响整洁度的区域是？
取餐台面
等候区地面
垃圾桶周边
餐具/调料摆放区
整体环境尚可，无明显问题
您观察到哪些具体的环境不整洁现象？（可多选）
地面有食物残渣或垃圾
台面有油渍或水渍
垃圾桶满溢未及时清理
物品（如外卖袋、餐具）堆放杂乱
空气中有异味
未观察到明显问题
您认为自提点的环境卫生状况，是否会影响您再次选择该商家？
影响很大，会直接放弃
有一定影响，会犹豫
影响较小，主要关注餐品
完全没有影响
您通常在哪个时间段取餐？
早餐时段 (6:00-10:00)
午餐时段 (11:00-13:00)
下午茶时段 (14:00-17:00)
晚餐时段 (17:00-20:00)
夜宵时段 (20:00以后)
您认为哪个时段的卫生状况相对较差？
早餐时段
午餐高峰时段
下午时段
晚餐高峰时段
夜宵时段
无明显时段差异
您认为商家对自提点环境的维护（如清洁频率、员工整理）做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家在环境整洁方面增加哪些措施？（可多选）
增加清洁频次与公示
设置更醒目/充足的垃圾桶
优化取餐动线，避免拥挤
提供消毒液或湿巾供顾客使用
改善通风，减少异味
加强员工卫生意识培训
与店内堂食区域相比，您认为自提点的卫生标准通常如何？
明显低于堂食区
略低于堂食区
与堂食区基本一致
有时甚至优于堂食区
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐注重自提点环境整洁的商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为保持自提点环境整洁，谁的责任更大？
商家（清洁维护）
顾客（自觉维护）
外卖平台（制定标准与监督）
三方共同责任
请描述一次令您印象深刻的（好或差）外卖自提点环境体验。
您是否愿意为环境更整洁、体验更好的自提点支付稍高的费用（如包装或服务费）？
您主要通过哪些渠道了解或选择外卖自提点？（可多选）
外卖平台App（如美团、饿了么）
商家自有小程序/App
线下路过看到
朋友/同事推荐
社交媒体分享
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市