您取餐时，取餐柜的外观（如柜门、屏幕）看起来是否干净整洁？
您取餐时，取餐柜内部（存放餐品的格口）的卫生状况如何？
非常干净，无异味
比较干净
一般，偶有污渍
不太干净，有明显污渍或异味
非常脏，无法接受
您是否遇到过取餐柜内有食物残渣、油渍或液体残留的情况？
您是否观察到取餐柜周边环境（地面、墙壁）的卫生状况？
您认为影响取餐柜卫生状况的主要因素有哪些？（可多选）
运营方清洁维护不及时
用户取餐时不注意卫生
餐品包装泄漏
取餐柜设计不易清洁
周边环境卫生差
其他
请对取餐柜的“清洁维护及时性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对取餐柜的“整体卫生安全感”进行评分（1分非常没有安全感，5分非常有安全感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果取餐柜卫生状况不佳，会多大程度上影响您继续使用该取餐柜或在该商家点餐？
完全不影响
影响较小
有一定影响
影响很大
将不再使用
您希望看到取餐柜在卫生方面做出哪些改进？（可多选）
增加清洁消毒频次并公示
改进柜体材质，便于清洁
设置“卫生状况反馈”功能
加强用户取餐行为引导（如提示清理）
优化格口密封性，防止串味
其他
您是否愿意为更卫生、维护更好的取餐柜服务支付少量费用（如几角钱）？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为谁应该对取餐柜的卫生负主要责任？
取餐柜运营公司
投放场地的物业/管理方
外卖平台
使用取餐柜的餐饮商家
取餐用户
多方共同责任
请描述一次您印象深刻的（好或差）取餐柜卫生使用经历：
您是否曾因取餐柜卫生问题向平台、物业或运营方投诉或反馈？
是，并得到了解决
是，但未得到解决
想过，但未行动
从未想过反馈
您认为未来（如2026年）智能取餐柜的卫生标准应达到什么水平？
达到食品接触级卫生标准
至少与公共餐饮区域（如商场美食广场）相当
保持现状即可
没有明确想法
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升外卖智能取餐柜的整体卫生状况与服务体验，您还有什么其他建议或期待？