请问您主要使用的餐饮外卖平台是？
美团外卖
饿了么
抖音生活服务
其他平台
多个平台均有使用
贵店在过去一年中参与外卖平台官方促销活动的频率大约是？
每月都参与
每季度参与1-2次
每半年参与1-2次
每年仅参与1-2次
几乎不参与
总体而言，您向同行推荐当前主要使用平台促销活动流程的意愿有多高？（0分=非常不愿意推荐，10分=非常愿意推荐）
您认为平台发布新促销活动通知的及时性如何？
非常及时，总能提前知晓
比较及时
一般，有时会错过
比较滞后
非常滞后，经常错过报名时间
您通常通过哪种主要渠道了解促销活动信息？
平台商家后台/APP推送
客户经理/业务员通知
同行交流/社群
平台官方公告/邮件
其他
请对促销活动规则的清晰易懂程度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动报名/申请界面的操作流程是否便捷？
非常便捷，步骤少且清晰
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐，容易出错
在参与促销活动过程中，您曾遇到过哪些不便或困难？（可多选）
活动规则复杂难懂
报名入口难找
申请步骤过多、耗时
系统不稳定、卡顿或报错
活动资源（如补贴、流量）不明确
与平台客服沟通不畅
活动效果数据查看不便
未遇到明显困难
当您在参与活动过程中遇到问题时，寻求平台客服或支持帮助的便捷性如何？
非常便捷，能快速联系并解决问题
比较便捷
一般
比较困难
非常困难，难以获得有效帮助
请对平台提供的活动参与教程、指南或工具（如成本计算器）的实用性进行评分（1分=非常不实用，5分=非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台促销活动申请后的审核效率与反馈速度满意吗？
非常满意，审核快且反馈明确
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，审核慢或无反馈
活动上线后，您查看活动实时数据（如曝光、订单、补贴等）是否方便？
非常方便，数据清晰易查
比较方便
一般
不太方便
非常不方便，数据难找或不准确
您最希望平台在促销活动参与的哪些方面进行优化？（可多选）
简化报名流程与步骤
提供更清晰的活动规则与案例
提升系统稳定性与速度
增加活动资源与效果的透明度
优化客服响应与支持渠道
提供更个性化的活动推荐
改善活动数据报表与复盘工具
其他
与2025年相比，您认为2026年平台在促销活动参与便捷性方面有改进吗？
有明显改进
有轻微改进
差不多，没有明显变化
反而变得更不方便了
不确定/未关注
综合考虑参与流程、支持服务和活动效果，您对当前平台促销活动整体参与体验的满意度是？
对于进一步提升外卖平台促销活动的参与便捷性与商家体验，您是否有具体的意见或建议？
贵店的主要餐饮品类属于？
中式正餐/快餐
西式简餐/快餐
饮品/甜品
小吃/烧烤/夜宵
生鲜/零售
其他
贵店在外卖平台的月均订单量大致处于哪个区间？
500单以下
501-2000单
2001-5000单
5001-10000单
10000单以上
负责贵店外卖平台运营的主要人员是？
店主/老板本人
专职运营人员
店员兼管
委托代运营公司
其他