2026年餐饮行业校园餐厅整体服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了解2026年校园餐厅的整体服务情况,持续提升餐饮服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本学期在校园餐厅就餐的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
很少或从不
您通常选择在哪类校园餐厅就餐?
学生食堂(大锅菜)
特色风味窗口
自选/称重餐厅
品牌连锁档口
其他
请对校园餐厅的整体环境卫生(地面、桌面、餐具清洁度等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园餐厅的就餐秩序(排队、取餐、占座等情况)进行评分(1-5分,1分非常混乱,5分非常有秩序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园餐厅菜品的口味满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园餐厅菜品的种类丰富度满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园餐厅菜品的价格合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同学或朋友推荐在校园餐厅就餐?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园餐厅的菜品在哪些方面最需要改进?(可多选)
口味(太咸/太淡/油腻)
新鲜度
营养搭配
保温/加热
创新性(新菜品推出)
其他
您认为校园餐厅的服务在哪些方面最需要提升?(可多选)
打餐/收银速度
服务人员态度
问题反馈与处理效率
餐具/座位补充及时性
线上点餐/支付体验
其他
您对校园餐厅提供的线上服务(如:线上点餐、支付、查看菜单等)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请对校园餐厅的食品安全与卫生状况(明厨亮灶、食材公示等)的信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与校外餐厅相比,您认为校园餐厅的主要优势在于?
价格实惠
距离近/方便
食品安全有保障
种类丰富
无明显优势
与校外餐厅相比,您认为校园餐厅的主要劣势在于?
口味单一
排队时间长
环境嘈杂
服务体验差
无明显劣势
您希望通过哪些渠道获取校园餐厅的信息或参与互动?(可多选)
餐厅内公告/电子屏
学校官方公众号/APP
学生社群/论坛
餐厅现场意见箱
定期举办的师生座谈会
其他
您对校园餐厅(如菜品、服务、环境、管理等方面)还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上

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