您最近一次在医院周边餐厅用餐,主要是为了满足什么需求?
自己用餐
为住院的亲友送餐/打包
与前来探病的亲友一同用餐
其他
您选择这家餐厅的主要原因是什么?
距离医院近/方便
菜品口味符合病人需求(如清淡、营养)
价格实惠
环境卫生干净
他人推荐
其他
请对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员态度(如是否热情、有耐心)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点餐品的出餐速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的口味与质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅在哪些方面做得比较好?(可多选)
菜品营养搭配
提供病患特殊餐食(如流食、低盐餐)
支持快速打包/外卖
支付方式便捷
等候区/座位舒适
无明显优点
您认为该餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加适合病患的菜品
提升出餐效率
改善服务态度
降低价格
优化就餐环境(如增加座位、改善通风)
加强卫生管理
其他
您有多大可能向其他需要去医院的人推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与普通商圈餐厅相比,您认为医院周边餐厅在服务上是否有特殊要求?
是,要求更高(如更快捷、更卫生、更人性化)
是,要求不同(如侧重营养与病患需求)
否,要求基本相同
不清楚
您对医院周边餐厅在服务病患及家属方面,有什么具体的建议或期望?
您的身份是?
病患本人
病患家属/朋友
医院工作人员(医生、护士等)
其他访客
您本次用餐的人均消费大约是多少?
30元以下
30-50元
51-80元
81-120元
120元以上