您最近一次在餐厅(非快餐、外卖)消费热菜,是在多久以前?
您通常因为什么原因选择在餐厅就餐?(单选)
朋友/家庭聚会
商务宴请
工作/学习简餐
庆祝特殊日子
单纯享受美食
在您点选热菜时,以下哪些因素对您的选择影响最大?(最多选3项)
菜品的口味描述
图片展示效果
服务员的推荐
价格
食材的新鲜度/健康度
是否为餐厅招牌/特色菜
其他顾客的评价
总体而言,您对最近一次在餐厅品尝的热菜口感满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅热菜最应突出的口感特点是?
咸鲜适口
麻辣过瘾
酸甜开胃
清淡本味
酥脆/软糯等特殊质地
您认为目前餐厅热菜在“火候”掌握上普遍存在什么问题?
火候过老,肉质柴硬
火候不足,食材未熟或入味不够
火候不均,部分过生部分过熟
火候掌握得恰到好处
没有特别留意
您认为目前餐厅热菜在“调味”上普遍存在什么问题?
口味过重(过咸/过辣/过油)
口味过淡,缺乏层次
调味不均衡(如过甜或过酸)
调味精准,风味突出
没有特别留意
您对餐厅热菜“上菜时的温度”满意度如何?
非常不满意(经常是温的或凉的)
不太满意
一般
比较满意
非常满意(总是热气腾腾)
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐一家热菜口感令您满意的餐厅?
如果一道热菜的口感让您不满意,您通常会采取哪些行动?(可多选)
当场向服务员反馈
在结账时提出意见
在线上平台(如大众点评)给出差评
默默接受,但不再光顾该餐厅
向同行的朋友/家人吐槽
要求退换菜品
您认为“预制菜”(中央厨房统一制作,门店加热)对热菜口感的影响是?
严重影响,口感远不如现炒
有一定影响,但尚可接受
影响不大,关键在于加热技术
没有影响,甚至更稳定
不确定/没注意过
您愿意为一份“口感明显更优”的热菜支付多少溢价?
不愿意支付溢价
愿意多付5%-10%
愿意多付11%-20%
愿意多付21%-30%
愿意多付30%以上
您更看重热菜口感的“稳定性”(每次味道一致)还是“惊喜感”(厨师发挥带来的独特风味)?
绝对看重稳定性
更看重稳定性
两者同等重要
更看重惊喜感
绝对看重惊喜感
您认为未来餐饮行业提升热菜口感,最应该从哪些方面入手?(最多选3项)
提升厨师专业技能
选用更优质/新鲜的食材
优化厨房设备与烹饪流程
建立更严格的口味标准与品控
收集并快速响应用客人口感反馈
研发更具创意和记忆点的口味
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月在餐厅(非快餐、外卖)消费热菜的平均频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
请分享一道让您印象最深刻的餐厅热菜,并简要描述其令您满意的口感特点。
对于提升餐厅热菜的整体口感,您还有哪些具体的建议或期望?