您所在的餐厅主要属于以下哪种类型？
中式正餐/快餐
西式正餐/快餐
日韩料理
火锅/烧烤
茶饮/咖啡/甜品店
其他
您目前在餐厅担任的角色是？
收银员
店长/经理
服务员/前厅主管
后厨/厨师长
其他管理人员
贵餐厅目前主要采用的收银方式是什么？
传统人工收银（现金/刷卡）
智能POS机（支持扫码支付）
扫码点餐+线上支付（桌台码）
自助点餐/收银终端
多种方式混合使用
请为您餐厅当前收银系统的操作便捷性打分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在午/晚餐高峰时段，平均每位顾客的结账时长大约是？
1分钟以内
1-2分钟
2-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您餐厅目前使用的这套收银系统/流程？（0分=绝不推荐，10分=极力推荐）
您认为，当前影响收银速度的主要因素有哪些？（可多选）
收银系统反应慢/卡顿
支付方式过多，操作繁琐
网络信号不稳定
员工操作不熟练
顾客支付犹豫/操作手机慢
小票打印速度慢
需要手动录入优惠/会员信息
其他
您认为收银速度慢对餐厅运营最大的负面影响是什么？
顾客排队过长，体验差
翻台率下降，影响营收
增加前厅员工工作压力
容易引发收银差错
其他
请为您餐厅收银员处理复杂订单（如分单、优惠叠加、退换菜）的效率打分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵餐厅是否已使用或计划引入AI技术（如智能推荐、自动识别菜品）来提升收银效率？
已全面使用
部分功能试用中
有计划，但尚未实施
暂无计划
不了解相关技术
您认为未来提升收银速度，最应优先投入的方面是？（可多选）
升级更快的硬件（POS机、打印机）
部署更稳定快速的网络
引入更智能的收银软件/系统
加强员工操作培训与考核
推广顾客自助扫码支付
优化会员/优惠核销流程
其他
与2025年相比，您感觉贵餐厅2026年的平均收银速度有何变化？
在提升收银速度方面，您遇到过的最棘手的一个具体问题是什么？请简要描述。
您认为，一个理想的收银流程，从顾客示意结账到完成支付，合理时长应为？
30秒以内
30秒-1分钟
1-1.5分钟
1.5-2分钟
2分钟以上也可接受
您主要通过哪些渠道了解新的收银技术或解决方案？（可多选）
行业展会/峰会
供应商推销
同行推荐/交流
网络媒体/行业报告
餐饮协会/商会
暂时不关注
综合考虑效率、成本和稳定性，您对当前收银系统的总体满意度是？
对于未来餐饮收银技术的发展（如无感支付、AI结算等），您有何期待或建议？
您预计未来1-2年，贵餐厅在收银系统上的投入预算趋势是？
如果方便，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的精华报告摘要。（选填）