请问您最近一次在餐厅使用现金支付是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常更倾向于在餐厅使用哪种支付方式?
现金
移动支付(如微信/支付宝)
银行卡/信用卡
其他
您认为,在您经常光顾的餐厅中,接受现金支付的普遍程度如何?
几乎所有餐厅都接受
大部分餐厅接受
只有少数餐厅接受
几乎没有餐厅接受
当您使用现金支付时,餐厅收银员为您找零的速度如何?
在您看来,餐厅收银台是否准备了充足的零钱以备找零?
总是准备充足
通常准备充足
有时准备不足
经常准备不足
您对餐厅现金支付的整体流程(如告知金额、收款、找零、提供小票)的顺畅度满意吗?
与移动支付相比,您认为在餐厅使用现金支付的主要优势是什么?
无需网络/手机信号
支付过程更直观、可控
保护个人支付隐私
没有额外手续费
没有明显优势
与移动支付相比,您认为在餐厅使用现金支付的主要不便之处是什么?
需要携带现金,不够安全
找零过程耗时
可能收到假币
不便于记录消费
没有明显不便
您希望餐厅在现金支付方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰的现金支付标识
确保收银台常备充足零钱
培训收银员提高找零效率与准确性
提供现金支付专属优惠或积分
优化收银流程,减少排队等待时间
其他
请对您最近一次使用现金支付的餐厅,其收银员的专业态度(如礼貌、耐心)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用现金支付的餐厅,其支付环境的整洁与有序程度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家餐厅明确表示“不支持现金支付”,您会如何反应?
理解并接受,改用其他支付方式
感到不便,但会接受
感到不满,可能会减少光顾次数
坚决抵制,不再光顾
视具体情况而定
您是否认为,未来(如2028年)现金支付在餐饮行业会完全消失?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常每月在餐厅就餐(包括堂食、外带)的频率大约是?
对于提升餐厅现金支付的便捷性与体验,您还有哪些具体的意见或建议?