您是否经常在餐厅办理并使用会员卡？
是，经常使用
偶尔使用
办理了但很少用
从未办理过
您目前是几家餐厅的最高等级（如VIP/钻石/黑金等）会员？
您认为当前大多数餐厅的会员等级划分（如普通、白银、黄金、铂金等）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员等级晋升的主要动力应该是？
消费金额累计
消费次数累计
特定菜品/活动参与度
推荐新会员
以上综合考量
总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您目前级别最高的那家餐厅的会员体系？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您最看重高级别会员的哪些专属权益？（可多选）
生日专属礼遇
更高比例的消费积分/返现
免排队或优先订位
专属菜品或新品试吃
会员日专属折扣
线下专属活动邀请
储值赠送或优惠
您认为从“中间等级”晋升到“最高等级”的难度如何？
非常容易，很快能达到
难度适中，需要一定努力
比较困难，需要长期消费
极其困难，感觉遥不可及
您认为会员等级对应的权益差异是否足够明显，能让您感受到等级提升的价值？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员有效期或保级规则？
固定时长（如1年），到期根据过去一年消费重新定级
滚动累计，长期有效，无降级风险
滚动累计，但一段时间不消费会降级
无所谓
您认为哪些因素会削弱您对会员等级体系的满意度？（可多选）
升级门槛过高
各级别权益区别不大
保级压力大
积分获取慢或贬值快
专属权益难以兑现或预约
会员活动缺乏新意
个人信息泄露担忧
如果请您设计，您理想中的餐厅最高等级会员应该享有什么样的“王牌权益”？（请简要描述）
您是否愿意为了获得更高级别的会员权益而适当增加消费？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体权益
不太愿意
完全不愿意
您认为会员等级体系是否有效提升了您对餐厅的忠诚度？
显著提升
有一定提升
没有影响
反而降低了忠诚度（如因规则复杂）
您希望通过哪些渠道接收会员等级变动和专属活动的通知？（可多选）
餐厅官方APP推送
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
无需主动通知，我自行查看
您对目前餐饮行业将会员体系与线上点餐、外卖平台打通的整合度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过因会员规则不清晰或突然变更而产生的不愉快体验？
请分享一次让您感到特别满意或特别不满的餐厅会员等级相关经历。
展望2026年，您认为餐厅会员等级体系最需要改进的方向是？
个性化权益定制
更透明的规则与积分体系
更强的社交与互动属性
与更多生活场景（如出行、娱乐）跨界联动
简化体系，回归消费本质
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在餐厅（含外卖）的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上