您本次在车站选择快餐的主要原因是?
赶时间,方便快捷
价格实惠
口味习惯/偏好
店面环境干净
其他原因
请对您本次用餐的快餐店整体环境卫生(如地面、桌面、餐具)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从进入餐厅到完成点餐的等待时间大约是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请对餐厅服务人员的点餐效率与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从点餐完毕到拿到餐品的等待时间大约是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请对您所点餐品的实际外观与菜单图片/描述的符合度进行评分(1分完全不符,5分完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点餐品的口味与口感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点餐品的温度(热食是否够热,冷食是否够冷)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次用餐的性价比如何?
物超所值
物有所值
价格与价值基本匹配
价格偏高,价值一般
价格过高,完全不值
您认为当前车站快餐服务最需要改进的方面是?(可多选)
出餐速度
食品口味与质量
食品种类多样性
环境卫生
服务人员态度
价格合理性
座位数量与舒适度
支付方式便捷性
其他
您是否愿意再次光顾这家位于车站的快餐店?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向您的亲友推荐这家车站快餐店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或选择车站内的快餐店?(可多选)
现场看到/闻到
手机地图/美食APP搜索
社交媒体/网友推荐
车站内指示牌/广告
品牌知名度/以往经验
同行人推荐
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升车站快餐的整体服务水平,您还有什么具体的意见或建议?(选填)