您在2026年,于快餐店消费时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
手机扫码支付(如微信/支付宝)
人脸识别支付
数字人民币支付
NFC感应支付(如手机/手表Pay)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金支付
穿戴设备支付(如智能戒指/手环)
店内预存卡/会员卡支付
其他
在上述您常用的支付方式中,您最偏爱哪一种?
手机扫码支付(如微信/支付宝)
人脸识别支付
数字人民币支付
NFC感应支付(如手机/手表Pay)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金支付
穿戴设备支付(如智能戒指/手环)
店内预存卡/会员卡支付
其他
总体而言,您对目前快餐店提供的支付方式多样性感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快餐店的支付方式是否足够满足您的需求?
完全满足,选择非常多
基本满足,但偶尔有不便
一般,选择有限
不太满足,经常感到不便
完全不满足
您在选择支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度
支付安全性
支付的便捷性(如无需掏手机)
是否支持优惠/积分
个人支付习惯
对新技术的兴趣
支付方式的普及程度
其他
与传统扫码支付相比,您对人脸识别支付在快餐场景的接受度如何?
非常愿意使用,更快捷
愿意尝试,但有所顾虑
无所谓,哪种方便用哪种
不太愿意,担心安全和隐私
完全不愿意使用
您是否使用过数字人民币在快餐店消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
尝试过一两次
知道但从未使用过
没听说过
您认为快餐店在推广新兴支付方式(如人脸、数字人民币)上的力度如何?(1分=力度很小,5分=力度很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中遇到过哪些问题?(可多选)
网络信号差导致支付失败
支付设备(如扫码枪)故障
不支持我想用的支付方式
支付流程复杂/步骤多
对支付安全性有担忧
优惠券/积分使用不顺畅
几乎没遇到过问题
其他
当支付遇到问题时,您通常如何解决?
立即更换另一种支付方式
寻求店员帮助
放弃购买,离开店铺
联系支付平台客服
其他
您是否愿意为更快速、更便捷的支付方式(如“无感支付”)支付少量溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来快餐店增加或优化哪些支付相关功能?(可多选)
更快的支付识别速度
更完善的生物识别支付(指纹/声纹)
支付与会员积分自动深度结合
离线支付功能
跨境支付便利化
支付过程游戏化/趣味化
更透明的支付安全提示
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的那家快餐店的支付体验?
您认为快餐店的支付方式多样性,对您选择去哪家店消费的影响程度是?
决定性影响,没有我用的支付方式就不会去
重要影响,会优先选择支付方式多的店
一般影响,有最好,没有也能接受
轻微影响,几乎不影响我的选择
毫无影响
对于快餐店未来的支付方式发展,您还有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇