您通常通过以下哪些渠道了解到快餐品牌的会员计划？（可多选）
餐厅内宣传物料（海报、桌贴）
店员口头推荐
品牌官方App/小程序
社交媒体（微信、微博、抖音等）
外卖平台（美团、饿了么）
朋友/家人推荐
其他
当您决定注册会员时，最优先考虑的因素是什么？
注册流程的便捷性
会员专属优惠力度
积分/成长体系的吸引力
品牌忠诚度/喜爱度
其他
请对您最近一次注册快餐会员的整体流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最倾向于在哪个场景下完成会员注册？
在餐厅堂食时，通过扫码/店员协助
在点外卖前，通过外卖平台
在家/办公室，提前通过品牌App/小程序注册
其他
在注册过程中，您认为哪些环节最影响便捷性？（可多选）
信息填写项过多过繁
需要跳转多个页面/应用
验证码获取/验证困难
界面不友好，操作指引不清
支付绑定等额外步骤
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友推荐该快餐品牌的会员注册流程？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为最理想的注册方式是什么？
一键授权（如微信/手机号一键登录）
扫描二维码后简单填写信息
传统表单逐步填写
语音/人脸识别注册
其他
注册时，您对提供个人信息的接受程度如何？
愿意提供必要信息以换取优惠
非常介意，希望信息项越少越好
视品牌信任度而定
完全拒绝提供个人信息
您希望会员注册后，立即获得哪些即时权益？（可多选）
注册礼包/优惠券
首单立减
积分初始奖励
会员等级/身份标识
其他
请对快餐品牌会员注册页面的加载速度与稳定性进行评分（1分非常慢/不稳定，5分非常快/稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果注册过程遇到问题，您通常会如何解决？
放弃注册
寻求现场店员帮助
自行上网搜索解决方法
联系在线客服
其他
请描述一次您认为体验最佳或最差的快餐会员注册经历，并说明原因。
相比2024年，您觉得2026年快餐会员注册的整体便捷性有提升吗？
有明显提升
略有提升
差不多，没感觉
反而更麻烦了
不确定/未关注
您认为未来哪些技术能进一步提升注册便捷性？（可多选）
AI智能预填表单
AR/VR沉浸式引导
生物识别（指纹/声纹）
区块链数字身份
物联网设备自动识别
其他
您是否愿意为了更便捷的注册流程，预先在某个平台（如支付宝、微信）设置通用会员档案？
非常愿意
可以考虑
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
总体而言，您对当前主流快餐品牌会员注册便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快餐店消费（堂食+外卖）的频率是？
少于1次
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上