您最常光顾的快餐品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
必胜客
塔斯汀
德克士
华莱士
其他
您成为该品牌会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
整体而言，您向朋友或同事推荐该品牌会员计划的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对当前会员专属折扣/优惠券的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最看重的会员专属权益有哪些？（可多选）
会员日专属折扣
生日专属礼遇
消费积分兑换礼品
积分兑换现金券
会员专属新品尝鲜
免费升杯/小食
消费免配送费
优先客服通道
会员专属活动（如线下沙龙）
您认为会员专属折扣/优惠券的获取和使用规则是否清晰易懂？
您对会员积分累积和兑换流程的便捷性满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取会员活动信息？
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
短信通知
门店海报/店员告知
社交媒体平台（如微博、抖音）
其他
您认为当前会员权益在哪些方面有待改进？（可多选）
优惠力度不够大
优惠使用限制过多（如时间、品类）
积分价值感低
权益种类不够丰富
活动信息推送不精准/频繁
线上线下权益不同步
会员等级体系激励不足
您对会员专属的个性化推荐（如根据历史消费推荐菜品）是否感兴趣？
非常感兴趣，希望加强
比较感兴趣
一般，无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣，担心隐私
您对品牌会员服务的整体响应速度和问题解决能力满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更高级别或更丰富的会员权益支付一定的年费？
非常愿意
比较愿意
视权益内容而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来增加哪些类型的会员专属权益？（可多选）
跨界品牌联名权益（如视频会员、出行优惠）
健康饮食报告/营养分析
亲子家庭专属活动
环保主题权益（如自带杯额外折扣）
线下快闪店/新品品鉴会邀请
会员专属社群互动
游戏化任务与奖励
与同类快餐品牌的会员计划相比，您认为当前品牌的会员权益处于什么水平？
请分享一次您作为会员最满意或最不满意的具体经历，以及您的建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快餐店的消费频率大约是？
1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
13次及以上