您通常通过哪些平台点快餐外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌官方APP/小程序
其他第三方平台
电话订餐
您最常点哪一类快餐？
中式简餐/盖饭
西式汉堡/炸鸡
日韩料理/便当
米粉/面条/饺子
轻食/沙拉
其他
您通常能接受的快餐外卖配送时长是多久？
20分钟以内
20-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
在2026年，您感觉快餐外卖的整体配送速度与过去两年相比如何？
明显变快了
略有变快
基本没有变化
略有变慢
明显变慢了
请为您最近一次快餐外卖的实际配送速度评分（1分表示极慢，5分表示极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次点餐时，平台预估的送达时间与实际送达时间相比？
实际送达比预估早很多
实际送达比预估稍早
实际送达与预估完全一致
实际送达比预估稍晚
实际送达比预估晚很多
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的快餐外卖平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为哪些因素最可能影响快餐外卖的配送速度？（可多选）
餐厅出餐速度
骑手数量与调度效率
交通路况与天气
订单量高峰期
配送距离
平台算法与路线规划
如果配送超时，您通常会如何处理？
理解并等待，不做处理
联系骑手询问情况
通过平台客服投诉或催单
申请取消订单
给予差评或评分较低
您是否愿意为“保证准时送达”（例如：承诺30分钟内必达）支付额外的配送费？
您希望未来快餐外卖在提升配送速度方面优先进行哪些改进？（可多选）
优化平台智能调度算法
增加骑手数量或设立专职骑手
在热门区域设置前置仓/取餐点
餐厅优化备餐流程
提供更精准的实时配送进度追踪
恶劣天气下的特殊保障机制
您认为“无人配送”（如无人机、自动驾驶配送车）在未来能否显著提升快餐外卖的配送速度？
一定能，是革命性进步
可能会，但面临技术和法规挑战
不确定，效果有待观察
可能不会，成本和应用场景有限
完全不会，不切实际
请为您最常使用的快餐外卖平台的“配送速度稳定性”（即不同时间、不同订单的配送时长波动大小）打分（1分=极不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升快餐外卖的配送速度与服务体验，您还有什么具体的意见或建议？