您本次用餐的火锅店属于哪种特色类型？
川渝麻辣火锅
潮汕牛肉火锅
老北京涮羊肉
粤式打边炉
日式寿喜锅/涮涮锅
泰式冬阴功火锅
其他特色火锅
您本次用餐的主要目的是？
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣/约会
商务宴请
个人用餐
庆祝生日/纪念日
请对您本次用餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通过什么渠道了解到/选择这家火锅店？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团、小红书等）
路过/随机选择
社交媒体广告
品牌/连锁店知名度
您认为该店的就餐环境（装修、卫生、温度、音乐等）如何？
您认为该店在哪些环境方面做得较好？（可多选）
装修设计有特色
店内整洁干净
温度适宜
背景音乐舒适
座位间距合理
空气流通无异味
请对您本次用餐的菜品新鲜度进行评分（1分非常不新鲜，5分非常新鲜）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次用餐的锅底口味（如麻辣度、鲜香度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该店在哪些方面有特色或优势？（可多选）
独家秘制锅底
高品质/稀有食材
独特的蘸料配方
创新的菜品摆盘
优质的服务体验
舒适的就餐氛围
高性价比
从您进店到入座，等待时间如何？
无需等待，立即入座
等待时间很短（5分钟内）
等待时间可以接受（5-15分钟）
等待时间较长（15-30分钟）
等待时间过长（超过30分钟）
服务人员的响应速度（如点餐、加汤、加菜等）如何？
非常迅速，主动服务
响应较快，有需求时能及时处理
响应速度一般
响应较慢，需要多次催促
响应非常慢，服务缺失
服务人员的态度和专业度（如对菜品的介绍、建议等）如何？
非常热情专业
态度友好，基本专业
态度一般，不够专业
态度冷淡，不专业
态度恶劣
请对本次用餐的性价比（价格与体验的匹配度）进行评分（1分非常不值，5分非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该店在哪些服务环节可以改进？（可多选）
排队等位体验
点餐流程与效率
上菜速度
席间服务（加汤、撤盘等）
结账流程
对顾客特殊需求（如忌口、庆祝）的响应
您未来更倾向于通过哪些渠道获取该店的优惠或活动信息？（可多选）
门店会员微信群/公众号
大众点评/美团等线上平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友分享
店内宣传单/海报
短信/邮件通知
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出食用火锅（或类似餐饮）的频率是？
几乎不吃
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上