您本次就餐的火锅连锁品牌是？
海底捞
呷哺呷哺
小龙坎
巴奴毛肚火锅
大龙燚
谭鸭血
其他（请注明）
您本次就餐的餐厅所在城市是？
一线城市（如北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市
三线及以下城市
您本次就餐的主要目的是？
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣/夫妻约会
商务宴请
个人用餐
请对餐厅的整体环境卫生（地面、桌面、餐具清洁度等）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式了解或选择该火锅品牌？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美食点评App（如大众点评）
品牌广告（线上/线下）
路过门店直接选择
请对本次就餐的排队/等位体验（如有）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对迎宾/领位人员的服务态度与效率进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您服务的点餐/传菜人员的响应速度与专业度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对锅底（口味、浓度、新鲜度）的整体满意度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对涮品食材（如肉类、海鲜、蔬菜等）的新鲜度与品质进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小料台（品种丰富度、卫生状况、补充及时性）的满意度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较出色？（可多选）
服务热情周到
食材新鲜优质
锅底口味独特
就餐环境舒适
性价比高
创新菜品丰富
数字化服务便捷（如扫码点餐、在线排队）
儿童/特殊人群关怀
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家火锅连锁品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与2025年相比，您感觉该品牌的服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次体验，无法比较
您认为该品牌目前最需要改进的方面是？（可多选）
降低人均消费/提升性价比
缩短等位时间
提升菜品创新速度
改善高峰时段服务响应速度
优化店内通风/减少油烟味
加强食材供应链稳定性
升级会员权益与积分体系
提升线上订餐/外卖体验
您的人均消费金额大约在哪个区间？
100元以下
100-150元
151-200元
201-250元
251元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
请留下您对该火锅品牌服务或产品的其他具体意见或建议（选填）：