2026年餐饮行业火锅门店包间环境满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的包间服务品质,为您提供更优质的用餐环境,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您本次用餐的包间类型是?
小型包间(4-6人)
中型包间(7-10人)
大型包间(11人及以上)
VIP/主题包间
您对本次包间整体环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
包间内的温度(空调/通风)是否舒适?
非常舒适,温度适宜
比较舒适
一般,感觉有些冷或热
不太舒适,明显过冷或过热
非常不舒适
包间的隔音效果如何?
非常好,完全听不到外界声音
比较好,基本安静
一般,能听到一些噪音
比较差,噪音干扰明显
非常差,严重影响交流
请为包间的清洁卫生状况打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包间的装饰与氛围如何?(可多选)
装修风格有特色,有氛围感
灯光亮度合适,氛围温馨
装饰品/摆件精致美观
空间布局合理,不显拥挤
整体感觉普通,缺乏亮点
包间内的空气质量(如是否有油烟味、异味)如何?
空气清新,无异味
有轻微气味,但可以接受
有明显异味,影响体验
空气浑浊,非常不适
包间内的座椅舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
餐桌的大小与高度是否适合用餐?
非常合适
比较合适
一般
不太合适(如太小或太高)
非常不合适
您对包间内餐具(如锅具、碗碟)的清洁度与品质是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
包间内提供的服务设施是否齐全、好用?(可多选)
呼叫铃/服务按钮响应及时
衣帽架/储物空间充足
充电插座方便使用
Wi-Fi信号稳定
电视/音响设备好用
以上均不理想
包间内的私密性是否满足您的预期?
完全满足,私密性很好
基本满足
一般,感觉私密性一般
不太满足,私密性较差
完全不满足
您认为包间的整体价值(环境与价格匹配度)如何?
物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值
与大厅区域相比,您认为包间环境的优势主要体现在?(单选)
安静私密,适合商务或家庭聚会
空间宽敞,活动更自由
装修更精美,氛围更好
服务更专属、及时
无明显优势
基于本次包间环境的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的包间?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店包间环境最需要改进的方面是?(可多选)
隔音效果
空气质量与通风
清洁卫生
装饰与氛围营造
座椅与餐桌舒适度
服务设施(如呼叫器、充电)
私密性
其他
对于提升火锅门店包间环境,您是否有其他具体的意见或建议?(如:希望增加什么设施、改进什么细节等)
    ____________
您未来再次选择包间用餐的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月外出享用火锅的频率是?
几乎不去
1-2次
3-4次
5次及以上

21题 | 被引用0次

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