您对本次用餐时餐具(碗、盘、碟、杯)的整体清洁度满意吗?
您认为餐具(如碗盘)表面是否有明显的油渍或残留物?
您认为餐具(如筷子、勺子)是否有明显的食物残渣或污渍?
您使用的餐具(如水杯、饮料杯)内部是否干净、无异味?
非常干净,无异味
基本干净,无异味
一般
不太干净,略有异味
明显不干净,有异味
您认为火锅门店提供的纸巾、湿巾等一次性清洁用品的质量如何?
您通常在哪些方面会注意到餐具的清洁问题?(可多选)
碗盘底部或边缘
筷子、勺子表面
水杯/饮料杯内壁
火锅锅具本身
小料碗碟
其他
请为您本次用餐的餐具清洁度进行整体评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现餐具不洁时,通常会采取什么行动?
立即要求更换
默默忍受,继续使用
自行用纸巾或茶水擦拭
向服务员反馈但不坚持更换
其他
您认为餐具的清洁度会影响您对这家火锅店的总体评价吗?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为火锅门店可以从哪些方面提升餐具清洁度?(可多选)
加强员工清洗培训与监督
使用更高效的洗碗设备或清洁剂
增加餐具消毒流程与透明度
定期更换老旧破损餐具
在餐桌上提供额外的清洁工具(如湿巾)
其他
基于本次餐具清洁度的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
与您光顾过的其他类型餐厅(如中餐、西餐)相比,您认为火锅店的餐具清洁度普遍如何?
关于提升火锅门店餐具清洁度,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上